Field Service Software Technician

Your responsibilities

Implantación de Soluciones IT en los dispositivos Olympus en los diferentes hospitales. Resolver, gestionar y hacer seguimiento de incidencias en dichas Soluciones. Intervenir en acciones técnicas derivadas de los contratos de mantenimiento vigentes (preventivos, correctivos, asistencias). Atender ocasionalmente las consultas de los clientes sobre especificaciones técnicas, tiempo de instalación, etc. Colaborar en la elaboración del timing de instalación de la solución y llevar a cabo interacción con proveedores de Olympus Iberia y con responsables por parte del Hospital. Ofrecer un servicio de consultoría al cliente mediante una presentación del producto. Elaborar la memoria técnica de las instalaciones llevadas a cabo y la documentación adecuada. Formar a clientes en las características de las soluciones implantadas. Cooperar ocasionalmente con la central de desarrollo en Alemania para problemas no solucionables localmente y el desarrollo del producto. Uso de RS-App. Participar en las reuniones de ventas de la división/línea de negocio donde se requiera su presencia. Realizar cursos de formación técnica de producto en la sede Central Europea, así como en los propios cursos realizados por Olympus Iberia. Controlar y reportar la actividad diaria en el programa de gestión técnica AMS y documentación e inventario del parque instalado y su estado en las soluciones disponibles a tal efecto. Your qualification

Estudios mínimos: Preferiblemente Grado o Licenciatura Universitaria de Ingeniería Técnica (Informática). Experiencia previa: Preferiblemente 3 años de experiencia relevante en un puesto similar. Idiomas: Preferiblemente Inglés nivel Advanced. Your competencies

Capacidad Analítica. Capacidad de Aprendizaje. Trabajo en equipo. Your benefits

Flexibilidad horaria. Horario intensivo durante los meses de verano. Coche de empresa. Plan de pensiones. Seguro de vida accidentes. Programas de idiomas gratuitos. Ayudas familiares.




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