Seleccionamos un/a Facilitador/a de Aprendizaje Digital para incorporarse temporalmente a nuestra Institución.
**Sus principales funciones serán**:
1.
Atención al alumnado:
- Atender y resolver las dudas e incidencias de los estudiantes (matriculación, uso de campus virtual y herramientas, etc.)
a través de los canales habilitados para ello (CRM, teléfono, correo, etc.).
- Acompañar al estudiante en el proceso de resolución de incidencias con los departamentos implicados.
- Formar sobre el uso de las plataformas y herramientas digitales, así como desarrollar los materiales necesarios para ello.
- Apoyar al estudiante en los exámenes en modalidad _online_ (simulacros, apoyo tecno-pedagógico, etc.)
2.
Formación y soporte al profesorado:
- Formar y ofrecer apoyo tecno-metodológico continuado sobre la docencia en entornos virtuales a través de las plataformas de la Universidad y de forma presencial en las aulas híbridas.
- Potenciar el correcto uso didáctico de las herramientas digitales por parte del profesorado.
- Dar soporte a eventos en modalidad _online_ e híbrida para el correcto desarrollo de los mismos.
3.
Redes Sociales:
- Apoyar en la gestión de los canales sociales del departamento (cuenta institucional de Twitter).
**Se requiere**:
- Titulación en el ámbito educativo (Pedagogía, Psicopedagogía, Magisterio...).
- Experiência en tareas de _e-learning_ (soporte, administrativas, de relación con el estudiante).
- Experiência en gestión y dinamización de grupos grandes de alumnos (a partir de 500).
- Conocimientos sobre metodologías en el ámbito de la enseñanza _online_ y/o semipresencial.
- Dominio de la terminología del ecosistema _e-learning_.
- Dominio de herramientas tecnológicas docentes (LMS-Blackboard deseable, Moodle, Canvas...; de trabajo colaborativo - One Drive, Trello, Yammer - apps educativas, entre otros).
- Nível de inglés requerido: B2