Espagne Night Audit Vi-R107 | Wfb093

Eres:Sociable, sabes conectar con nuestros huéspedes y construir una relación de confianza.Resolutivo y atento, encontrando la solución adecuada para todos nuestros huéspedes.Multilingüe, domina al menos dos idiomas y te sientes cómodo con perfiles internacionales.Lo que harás:Serás responsable de dar la bienvenida a los huéspedes, proporcionarás información y personalizarás las relaciones con los clientes.Gestionar llegadas y salidas (check-in y check-out), centralita telefónica, trámites postales, control de suministros y reposición de botiquines de primeros auxilios.Asegurar las cuentas de recepción: cobros y otras operaciones contables, cierre y archivo de caja, seguimiento de avales y depósitos, gestión de pagos pendientes y facturas de estacionamiento y transferencia.Garantizar la seguridad y tomar todas las decisiones necesarias en caso de emergencia (procedimiento de incendio, etc.).Conocer perfectamente el resort y trabajar en colaboración con los departamentos correspondientes (personal de habitaciones, lavandería, catering...).Desarrollar ventas internas y asegurar la facturación de estancias o ventas locales.Garantizar la calidad de los servicios, el cumplimiento de las normas de seguridad y salud de Club Med, así como el mantenimiento de los activos del resort.Tipo de contrato:Contrato estacional de plazo fijo de 3 a 8 meses.Ubicación:Magna Marbella.Experiencia:Experiencia requerida en el puesto.Idioma:Nivel de inglés y francés alto exigido.#J-18808-Ljbffr