Customer Service/SupportLocation- Barcelona, SpainLanguage- SpanishDescription:¿Te entusiasma crear experiencias memorables?
Entonces únete a nosotros en Concentrix + Webhelp y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día.Buscamos a un Agente de Servicio al Cliente para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con marcas líderes de los sectores de la tecnología, finanzas, viajes, moda, salud y muchos más.Lo que te ofrecemosRecibirás formación y orientación constante por parte de tus supervisores y equipo.
Aprenderás nuevos procesos, desarrollarás tus habilidades lingüísticas y comunicativas, y trabajarás en un entorno digital,con algunas de las tecnologías más innovadoras del mercado.Lo que aprenderás con nosotros te convertirá en un valioso miembro de nuestro equipo o de cualquier otro.Tus beneficios:- Contrato indefinido de 33h con horario rotativo de lunes a sábado 16h a 22h- Rango salarial 14,300 euros brutos + hasta 1,200 euros brutos en bonus al año- Excelente ubicación de la oficina en la ciudad de Barcelona- Bonificación por recomendación- Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás- Programa de desarrollo profesional y cursos especializados.Como Agente de Servicio al Cliente en nuestro equipo, deberás:- Registrar los detalles de las llamadas en los sistemas de gestión de llamadas para proporcionar una respuesta y una resolución dentro del ANS.- Mantener el conocimiento del servicio y del producto y la habilidad asociada a las aplicaciones específicas para los clientes individuales.Formaremos un buen equipo si tú:- Tienes un nivel nativo o bilingüe de castellano y catalán, inglés es un plus.- Cuentas con experiencia demostrable en atención al cliente y recepción de llamadas.- Tienes excelentes dotes de comunicación y organización.- Eres una persona dinámica, responsable, con iniciativa y dispuesta a trabajar en equipo.Si esto suena a ti, ¡únete a nosotros!¿Quiénes somos?Somos la empresa de experiencia del cliente (CX) impulsada por la tecnología que está creando viajes que cambian el juego para nuestra gente, nuestros clientes y sus clientes.Nuestros empleados de todo el mundo han dedicado sus carreras a garantizar que cada relación sea excepcional.
Así que, naturalmente, estamos comprometidos con la creación de carreras profesionales revolucionarias que impulsen a nuestra gente hacia mayores oportunidades y futuros más brillantes.En resumen:¡te unirás a más de 440,000 game-changers en más de 70 países que se esfuerzan por disfrutar cada día, mientras marcan la diferencia para las personas a las que ayudan cada día!
Y te ofreceremos un trabajo divertido y desafiante que te permitirá desarrollarte y crecer.Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo.
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