Director de Marketing, Comunicación y VentasDesde la división de Sales Marketing estamos buscando a un Director de Marketing, Comunicación y Ventas para importante hospital privado.
Perfil que tendrá un rol clave en la estrategia de negocio y en posicionar al hospital como un referente del sector.Principales Responsabilidades:Estrategia de marketing:Diseñar e implementar el plan de marketing estratégico alineado con los objetivos del hospital.Analizar el mercado y la competencia para identificar oportunidades de posicionamiento.Desarrollar campañas publicitarias y promocionales para atraer pacientes y reforzar la imagen de la institución.Supervisar la estrategia de marketing digital, incluyendo SEO, redes sociales, email marketing y publicidad en línea.Evaluar el retorno de la inversión (ROI) de las acciones de marketing realizadas.Comunicación externa:Gestionar la imagen de marca del hospital y garantizar que se perciba como confiable, innovador y de alta calidad.Coordinar relaciones públicas y ruedas de prensa para comunicar hitos importantes del hospital.Diseñar estrategias para gestionar la reputación en medios y plataformas digitales (incluidas reseñas online).Supervisar los contenidos de comunicación externa, como publicaciones en redes sociales, boletines y página web del hospital.Comunicación interna:Desarrollar estrategias de comunicación interna para fomentar el compromiso y la alineación del personal con los valores del hospital.Garantizar que los equipos médicos y administrativos estén informados sobre novedades, campañas y servicios nuevos.Crear canales efectivos de comunicación para fomentar la transparencia y el trabajo en equipo.Estrategia de ventas y captación de pacientes:Diseñar y ejecutar planes para aumentar la captación de pacientes particulares, asegurados y de compañías aseguradoras.Desarrollar acuerdos con empresas, aseguradoras y otros socios estratégicos para atraer pacientes al hospital.Analizar los flujos de ingresos del hospital y desarrollar estrategias para diversificar y aumentar las fuentes de ingresos.Implementar herramientas de CRM para gestionar la relación con los pacientes y garantizar su fidelización.Gestión del equipo:Liderar y coordinar los equipos de comunicación, marketing y ventas.Supervisar a las agencias externas (publicidad, relaciones públicas, diseño, etc.)
contratadas por el hospital.Establecer KPIs para medir el desempeño del equipo y garantizar que los objetivos se cumplan.Innovación y experiencia del paciente:Diseñar campañas centradas en mejorar la experiencia del paciente, desde la primera consulta hasta el alta.Implementar herramientas tecnológicas para facilitar la interacción paciente-hospital (apps, portales web, citas online).Recoger y analizar datos sobre la satisfacción del paciente para implementar mejoras.Supervisión del presupuesto:Administrar el presupuesto de comunicación, marketing y ventas, asegurando un gasto eficiente y alineado con los objetivos del hospital.Justificar inversiones y presentar resultados a la dirección general.Análisis y reportes:Monitorizar continuamente el desempeño de las campañas y las acciones de marketing y ventas.Realizar análisis de métricas como número de pacientes, fidelización, satisfacción y posicionamiento en el mercado.Informar a la alta dirección sobre avances, desafíos y nuevas oportunidades estratégicas.Requisitos:Experiencia de más de 5 años en la posición en una empresa del sector hospitalario o salud.Licenciado en Marketing, Ciencias de la Salud o similar.Inglés avanzado (C1) hablado y escrito.Sobre la posición:Tipo de contrato: FULL_TIMESector: Salud y SeguridadTipo de trabajo: HíbridoNivel de experiencia: DirectorReferencia: 2311642/001Fecha de publicación: 27 de noviembre de 2024Consultor/a: Ignacio CuadradoÚnete a nuestro equipo emprendedor, dinámico e internacional, donde podrás aprender y desarrollarte de manera constante junto a compañeros que te impulsarán a ser tu mejor versión.
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