.WANTED: CUSTOMER SUPPORT CONSULTANTKrijg jij energie van puzzelen? Fungeer jij graag als schakel tussen verschillende partijen en wil jij je volledig onderdompelen in onze software? Of je nu al ervaring hebt of wilt starten in de IT, wij kijken graag met je naar de mogelijkheden!WHO ARE WE? Decos draagt bij aan een wereld waar we de kracht van technologie inzetten om een positieve impact te creëren. Wij zijn elke dag op zoek naar nieuwe, innovatieve oplossingen die onze klanten helpen hun wereld een betere plek te maken. Door deze digitale innovaties, maken we het verschil en hebben we een positieve global impact. Decos kent verschillende entiteiten en locaties, met elk een eigen specialisatie. Waar onze collega's in India en Canada gespecialiseerd zijn in de Healthcare & Life sciences, zijn onze collega's van Doclogic in Raalte gespecialiseerd in Educatie, Gezondheidszorg & Zakelijke Dienstverlening. Op het Decos hoofdkantoor, in Noordwijk, focussen we ons voornamelijk op het creëren van digitale oplossingen voor overheidsorganisaties. Oplossingen waardoor zij intern makkelijker kunnen samenwerken, oplossingen waardoor zij hun dienstverlening kunnen verbeteren en oplossingen die de communicatie tussen burger en gemeente makkelijker maken.Wij ziennieuwsgierigheidals de drijvende kracht achter innovatie, als iets dat ons echt verder brengt. Wij bij Decos stoppen pas als we de beste oplossing hebben gerealiseerd, wij geloven dat deaanhouderwint. Om dit te bereiken geven wij jevrijheidenverantwoordelijkheid: we geven je kansen, bieden je ruimte om te ontwikkelen om vervolgens verder te komen, wij zijn demogelijkmakers.Onze nieuwsgierigheid heeft ervoor gezorgd dat wijook buiten de grenzen van Nederland op zoek gaan naar talent. Wij bieden Nederlanders in Spanje dan ook graag de mogelijkheid om op afstand voor ons te werken. Dit werkt voor ons, omdat we geloven invrijheidenverantwoordelijkheid. Zolang we samen werken aan dezelfde doelen, krijg je van ons de vrijheid om te bepalen waar en op welke manier jij hier invulling aan geeft. Dit zorgt dat jij als Nederlander in Spanje ook de mogelijkheid hebt om voor ons op afstand te werken.WE ARE LOOKING FOR… …een Customer Support Consultant die samen met een team van professionals de expert is waarop de talloze overheidsorganisaties en andere organisaties kunnen terugvallen. Met jouw kennis van onze oplossingen help en adviseer je de klant dagelijks om het beste uit onze systemen te halen en los je problemen op die zij ervaren. Dit los je niet op door te vragen of ze het systeem al eens opnieuw hebben opgestart, je hebt goede analytische vaardigheden nodig om erachter te komen waar het probleem ligt. Het kan natuurlijk voorkomen dat de puzzel te complex wordt voor jou! Geen probleem, jij schakelt intern met Technisch Consultants en Developers om te ontdekken hoe jullie dit issue gaan oplossen
