Customer Success Manager Als Freelancer Im Home Office (M/W/D)

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Empresa:

Job Traveler


Detalles de la oferta

Das erzählst du bald auf Partys Ich arbeite bei einem jungen französischen Unternehmen. Mit unserer führenden Social Media Management-Plattform helfen wir Agenturen und Unternehmen jeden Tag dabei, all ihre Social Media Nachrichten zu verwalten, Inhalte zu planen und zu veröffentlichen, wichtige Einflussfaktoren zu identifizieren, soziale Kanäle zu überwachen und beeindruckende Berichte zu erhalten – alles aus einer Hand und in einem benutzerfreundlichen Dashboard.
Unser Remote-Team arbeitet von der ganzen Welt aus: Aus 14 Ländern auf 4 Kontinenten unterstützen wir unsere 8.000 Kunden ? Das kommt auf dich zu: Du hilfst aktuellen und potentiellen Kunden zu verstehen wie die Social Media Management-Plattform funktioniert Du identifizierst das Problem der Kunden durch aktives Zuhören und Nachfragen und löst es oder leitest es an den technischen Support weiter Du nimmst an Virtuellen Meetings des Support Teams teil und gibst konstruktives Feedback, das zur Verbesserung der Plattform beiträgt Du bist selbst Beta-Tester und prüfst neue Gadgets auf der Plattform Du überarbeitest die deutschsprachigen FAQ's und verbesserst sie Der Job ist perfekt für dich, wenn du gut zuhören, helfen, beraten und Lösungen finden kannst, kurzum: Du
lebst Kundenbetreuung und hast das bestenfalls schon in einem vorherigen Job unter Beweis gestellt bestenfalls bereits Erfahrungen rund um SaaS- und CRM-Tools gesammelt hast fließend Deutsch und Englisch sprichst bereits ein Gewerbe angemeldet hast oder kein Problem damit hast es noch zu tun, damit du deine monatlichen Rechnungen stellen kannst dich mit Arbeit aus dem Homeoffice wohlfühlst und Slack und Co. für dich keine Fremdwörter sind Erfahrungen im Bereich Social Media mitbringst Vollzeit verfügbar bist in der Zeit zwischen 09.00 und 18.00 Uhr (MEZ) Das ist für dich drin: Wettbewerbsfähiger Verdienst: Auf dich wartet ein attraktives Gehalt zwischen 36.000 und 42.000 EURpro Jahr, abhängig von deiner Vorerfahrung
Remote Arbeit: Du kannst bequem von deinem Lieblingsort innerhalb Europas arbeiten, solange die Internetverbindung stabil ist. Voraussetzung hierfür: Du arbeitest als Freelancer/in für das Unternehmen und stellst deine Arbeitszeit in Rechnung. Ein angemeldetes Gewerbe ist hier notwendig. Einarbeitung und Weiterbildung:Dich erwartet eine umfangreiche Einarbeitung über 3 Monate, kontinuierliche Schulungen und persönliche Förderung.
Top Arbeitszeiten: Du startest in Vollzeit und arbeitest innerhalb normaler Geschäftszeiten.
So verläuft deine Bewerbung erfolgreich: Sende uns deinen englischen Lebenslauf direkt in wenigen Klicks über das Bewerbungsformular zu. Wenig später erhältst du die Möglichkeit deinen Lieblingstermin im Kalender auszuwählen, in dem du telefonisch von uns mit weiteren brandheißen Infos zur Stelle versorgt wirst. Wenn alles passt, warten 2 kurze Online Tests auf dich. In einem persönlichen Online Meeting mit deinem potentiellen Arbeitgeber werden die Tests ausgewertet. Wenn alles passt, wirst du mit dem HR Director ein finales Interview führen, in dem du mit deiner dienstleistungsorierten Persönlichkeit punktest. Sofern das geschafft ist, steht deinem neuen Jobstart nichts mehr im Wege und du erhältst das Arbeitsangebot.Du fühlst dich angesprochen? Finde heraus, ob der Job zu dir passt und melde dich über das Online-Formular. Du erhältst in Kürze eine Rückmeldung!

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Fuente: Jobleads

Requisitos

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