Customer Service Specialist (Turno Tardes, Fines De Semana Y Festivos)

Customer Service Specialist (Turno Tardes, Fines de Semana y Festivos) Temporary Full time Hybrid (33207, Gijón, Asturias, Spain) Siroko Customer Service Estamos buscando un/a persona para unirse al equipo de Customer Service en nuestro Ecommerce SIROKO.

¿Cuáles serían las funciones? Dar soporte a nuestros clientes vía mail y telefónico, para ayudarles y/o resolver cualquier tipo de duda, cuestión o incidencia, siguiendo los procedimientos y políticas de empresa establecidos en cada momento. ¿Qué esperamos que tengas? Imprescindible contar con un nivel real de Inglés hablado y escrito equivalente al menos a C1. Tener una clara orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad de trabajar en equipo y disposición para ayudar a los compañeros. Estar familiarizado con el uso de redes sociales y herramientas digitales en general. Si además cuentas con experiencia previa en puesto similar en Ecommerce y/o entorno digital, genial. Condiciones Puesto presencial en nuestras oficinas ubicadas en el centro de Gijón (Asturias), con posibilidad de trabajar en remoto algún día. Disponibilidad para hacer turnos de tarde, fines de semana o festivos si así se requiriera. Contrato temporal a jornada completa (tiempo a determinar). Retribución de 17,7k euros brutos anuales. De inicio la jornada será en horario de oficina: De 08:00 a 16:45 de L-J parando media hora para comer. Los viernes de 08:00 hasta las 15:15h para la adaptación al puesto (las primeras semanas). Después se comenzará en el turno propio del puesto: Lunes, martes y miércoles de 14:00 a 22:15, descanso jueves y viernes, Sábados y Domingos jornada continua. Día libre en tu cumpleaños (si coincide en fin de semana o festivo, podrás moverlo al día laborable inmediatamente anterior o posterior). Clases de inglés in-company. Terapia gratuita e ilimitada para todo el personal de la empresa. Proceso de selección Entrevista con HR (30 minutos máximo aproximadamente). Prueba de idioma. Entrevista final con Customer Service + HR. También podrás contar con: Un proyecto estable. Buen entorno laboral y buenos compañeros de trabajo. Referral Program. Baby Bonus. Eventos profesionales y Team Building. Grandes descuentos en toda nuestra gama de Siroko. Temporary Full time Hybrid (33207, Gijón, Asturias, Spain) Siroko Customer Service
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