Customer Service Specialist | (L038)

Somos Engineered Stone Group, un holding europeo que se ha creado para ser líder mundial en productos de piedra artificial.
Las compañías que forman el grupo son: Aquabella, Mcbath, Fiora, nuovvo, F&D;, Resiblock, Marmite, MTI y Aquatica.
En McBath estamos en búsqueda de un Customer Services Specialist o Administrativo Comercial que se una a nuestro equipo para gestionar y ser el enlace entre la planta productiva y de distribución y nuestros comerciales y clientes.
Su misión será colaborar en la eficacia y el éxito de las actividades comerciales relacionadas con la producción y venta de productos en el área designada.
Funciones Principales:Garantizar la resolución de incidencias diarias y contribuir a la mejora continua del servicio de atención al cliente, incluyendo devoluciones, reclamaciones y gestiones técnicas.Obtención y gestión de comisiones para los agentes comerciales de zona, asegurando su correcto envío.Gestión integral de pedidos: recepción, modificaciones, seguimiento de plazos y coordinación con clientes y departamentos internos.Requisitos del puesto:Fluidez en inglés.Experiencia en el uso de Sistemas de Gestión (ERP) y herramientas Office (Access, Excel, Outlook).Experiencia de al menos 1 año en una posición similar.Formación de nivel medio en Gestión administrativa/comercial.En ESG creemos que tu autenticidad potencia nuestro equipo.
Celebramos la diversidad en todas sus formas: origen étnico, nacionalidad, raza, edad, género y experiencia.
Queremos un lugar donde cada uno pueda ser genuino, sin importar su religión, identidad, orientación sexual o discapacidad.

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