Customer Service Representative Con Discapacidad

Confederación Española de Personas con Discapacidad Física y Orgánica (COCEMFE) Ubicación: Rozas de Madrid (Las), MADRIDTipo de contrato: Contrato de trabajo indefinidoVacantes: 1Tipo de jornada: Jornada CompletaDiscapacidad Certificado de discapacidad mínimo del 33%.Descripción del puesto HORARIO DE TRABAJO: L a J de 8:30 a 18:00 y Viernes de 8:30 a 15:00TIPO DE CONTRATO: IndefinidoSALARIO BRUTO MES: 24-26kFUNCIONES Y TAREAS Procesamiento de pedidos: envío de confirmación de pedido, comprobación de precios, comprobación de condiciones de entregas y pago.Gestión de consultas: preparación de presupuestos y seguimiento de los mismos.Gestión de no conformidades y reclamaciones.Seguimiento de los pedidos en colaboración con otros departamentos como Compras, Logística.Atención al cliente: resolución de dudas, seguimiento de las acciones solicitadas, información sobre cambios de plazo de entrega.Gestión administrativa: actualización de información (acuerdos de precio, datos de clientes), archivo de documentación.FORMACIÓN NECESARIA Formación Profesional Grado SuperiorCONOCIMIENTO INFORMÁTICO Nivel alto paquete officeIDIOMA Inglés ConversacionalEXPERIENCIA REQUERIDA Formación académica técnicaExperiencia de al menos 3/4 añosExperiencia de trabajo para grandes empresas multinacionalesExperiencia en atención al cliente, compras, ventasValorable experiencia en sistemas/equipos de detección de incendios o similaresAltas habilidades comunicativasConocimientos ERP (SAP) y CRM (Salesforce)Buen nivel de inglésLUGAR DE TRABAJO: Las Rozas de Madrid#J-18808-Ljbffr