col-wideJob Description:DescripciónNoatum es una** multinacional líder en servicios marítimos, logísticos y portuarios** reconocida por sus más de 50 años de actividad, su excelencia en el servicio y su personal especializado.Noatum ofrece servicios tanto a armadores y operadores de buques como a exportadores e importadores y se encuentra presente en 26 países contando con una sólida presencia en Norte América, Sudamérica, Europa, Norte de África, Golfo Arábigo y Asia.Tú misión será realizar el embarque dentro de los plazos establecidos para cubrir el servicio y conseguir la **satisfacción del cliente**.¡Desde Noatum te animamos a que te unas a nuestro proyecto!Actualmente buscamos incorporar a un **Customer Service** para nuestras oficinas de Barcelona en el dpto.** Importación Marítima**. Para ello buscamos profesionales del sector logística, comercio internacional, negocio logístico/marítimo, con buen nível de inglés y ganas de desarrollar su carrera en nuestro sector.Principales funciones:- Customer Service (contacto directo con el cliente/agente).- Instrucciones origen/oficina.- Realización del booking, teniendo en cuenta contrato a utilizar, tratando de optimizar los contratos especiales existentes junto con procurement.- Gestión de la prepartida "WOR" en B-First.- Seguimiento/trazabilidad con el Back, informando al cliente/agente.- Comunicación de incidencias y resolución de las mismas.- Coordinación/comunicación estrecha con Pricing/Comercial/Procurement.- Confección de las IOP.- Detectar bajadas de volumen de cada uno de los tráficos, así como nuevas oportunidades.- Gestión de la entrega con el cliente.- Visitas conjuntas con comercial.Se ofrece:- Posición totalmente estable.- Formación continuada gracias a nuestra Universidad corporativa.- Flexibilidad horaria de entrada y salida.- Tarde libre el día de cumpleaños.- Un excelente ambiente laboral donde poder desarrollarte en un sector muy dinámico y que opera a nível global.- Incorporación en empresa en plena expansión.- En Noatum garantizamos la igualdad y no discriminación por razón de sexo, raza, religión, discapacidad, edad y orientación sexual en nuestros procesos de selección, para obtener un mejor aprovechamiento de las capacidades de las personas en toda su diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación._Requisitos mínimos- Formación en Transporte y Logística, Comercio Internacional, Negocio Marítimo o similar.- Excel: nível alto- Idiomas: Inglés avanzado.(mínimo B2)- Dotes de planificación y organización.- Persona comprometida.Detalles- CATEGORÍA- Compras, logística y almacén- SUBCATEGORÍA- Distribución y logística- SECTOR- Logística- JORNADA LABORAL- Completa- NIVEL PROFESIONAL- Empleado- DEPARTAMENTO- Logística
