Customer Service Con Inglés

Misión y Responsabilidades: - Gestionar y hacer ofertas, pedidos y estudios.
- Capturar las ofertas preparadas por los comerciales y pasarlas a pedidos.
- Hablar y mantener la relación de gestión con los delegados/comerciales de España, Francia e Internacional.
- Control y gestión de CRM - Control y gestión en formas de pago a nivel INT.
(cartas de crédito, INCOTERMS, etc) - Recibir y registrar las quejas y reclamaciones de los clientes identificando origen y distribuyéndolas a cada responsable.
- Atención al cliente - Búsqueda activa de licitaciones.
- Recepción / Centralita: Atención de visitas internas y externas.
Recepción y derivación de llamadas al dpto.
o persona correspondiente.
Disponibilitat de vehicle, Permisos de conduir: b. espanyol (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional), anglès (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)