¿Te apasiona la atención al cliente B2B y buscas desarrollarte como profesional? ¿Hablas español como lengua materna y te gustaría formar parte de una empresa internacional? Conviértete en nuestro nuevo Especialista en Atención al Cliente/Administrativo.
En esta posición podrás:Ayudar a nuestros clientes al formar parte del equipo encargado de mantener la plataforma segura (revisión documental, validación de información, etc.).Resolver problemas y poner en prácticas tus habilidades analíticas.Resolver las inquietudes de los clientes y escalar los problemas cuando corresponda.Documentar problemas y acciones de acuerdo a los requerimientos del cliente. Recolectar, completar e ingresar información a la base de datos.¿Qué ofrecemos?Ofrecemos un contrato temporal, a partir de julio hasta finales de diciembre.Modelo de trabajo: híbrido con énfasis en remoto.Jornada de Lunes a Viernes en horario de oficina.Oportunidades de crecimiento y aprendizaje en un entorno internacional.La posibilidad de trabajar en equipo pero también de forma independiente.Una excelente oportunidad en un jugador líder en software de gestión de transporte. Nuestra oficina se encuentra en Sant Cugat del Vallès.Requisitos:Experiencia previa trabajando en administración o atención al cliente (seguros, servicios legales, ideal pero no obligatorio).Muy orientado/a a los detalles.Español nativo.Inglés (ideal pero no obligatorio).Experiencia con Salesforce (ideal pero no obligatorio).Ingenio y alta motivación, con un enfoque en la satisfacción del cliente.Jugador de equipo capaz de construir buenas relaciones entre funciones y colaborar para lograr objetivos compartidos.Estándares de alta precisión.SOBRE GRUPO ALPEGAAlpega Group es una empresa de software líder de rápido crecimiento que ofrece soluciones modulares para gestionar la logística del transporte de principio a fin. Apoyamos a los profesionales a lograr procesos de transporte más ecológicos mientras reducen su huella de carbono, aumentan sus niveles de eficiencia y mejoran la colaboración con su ecosistema.
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