Copy Of Auxiliar De Secretaría Académica

Somos DIZAPARZI, empresa que presta servicios a UNIR, líder europeo en formación en línea que se ha consolidado como solución educativa para miles de personas en todo el mundo. Nuestra vocación es ser un referente académico para profesores y alumnos a nivel internacional. La gran mayoría de nuestros alumnos extranjeros realiza estudios de Postgrado y se encuentran hasta en 79 países diferentes a nivel global.MisiónEjecutar las tareas diarias recibidas, realizándolas dentro de los plazos establecidos dentro de cada una de las áreas del Departamento, cumpliendo los lineamientos definidos para cada caso.Requisitos Indispensables:Escolaridad: tecnólogo o estudiante de tercer nivel de carreras administrativas o de educación Experiencia mínima de 1 año en atención y servicio al cliente tanto presencial como telefónico.Nivel intermedio de Excel, bases de datos, cuyas funciones del cargo estarán relacionadas con la comunicación y atención telefónica con alumnos y los diferentes departamentos, organización, control y envíos de documentos, matrícula de estudiantes y certificaciones académicas y de grados.Sus principales funciones serán:Verificar y validar documentación tanto digital como física.Atender de manera presencial y telefónica tanto a cliente interno como externo. Desempeñar las tareas asignadas dentro del departamento, teniendo en cuenta la carga laboral correspondiente a diferentes épocas del año (matriculación, actas, reconocimientos y titulaciones).Resolver solicitudes inherentes al departamento.Cumplir las métricas diarias establecidas por el Coordinador del Departamento.Condiciones Estabilidad laboral100% presencial.