Coordinación de equipos: Mantener comunicación fluida con el cliente para entender y abordar sus necesidades.Planificar la plantilla de los centros de trabajos según las previsiones y demandas del cliente.Colaborar con la organización, las vacaciones, turnos y horarios para asegurar el óptimo cumplimiento del servicio.Comunicar las necesidades de personal y recursos adicionales.Formar a nuevas incorporaciones y dar seguimiento al desarrollo del personal actual.Supervisar el desempeño del personal y asegurar el cumplimiento de los procesos de trabajo mediante auditorías internas y externas.Notificar cualquier incidencia o incumplimiento en el centro de trabajo, así como las sanciones correspondientes.Informar al departamento jurídico y al responsable de Operaciones sobre cualquier siniestro y proporcionar un reporte detallado.Solicitar al Gestor/a de Operaciones el material necesario para el funcionamiento del centro de trabajo.Garantizar la productividad y el cumplimiento de objetivos del personal y del centro de trabajo.Velar por la limpieza y el buen estado de las instalaciones según los estándares establecidos.Supervisar el cumplimiento del reglamento de trabajo y responder a las necesidades del cliente.Asegurar la calidad de los servicios y resolver posibles incidencias de manera eficiente.Gestionar altas, bajas médicas y no incorporaciones del personal, manteniendo actualizado el archivo del planning.Conocimientos y habilidades específicas: Idiomas: Castellano y valorable otros idiomas.Experiencia mínima de 2 años.Alta capacidad de trabajo.Gestión de personas, planificación y orden.Responsabilidad y seriedad.Acostumbrado a trabajar en equipo.Autonomía, liderazgo.Habilidades comunicativas y resolutivas.Conocimientos informáticos en Excel, PBI y Outlook.Cursos de gestión hotelera, servicio al cliente, liderazgo, o gestión de operaciones pueden ser valorados positivamente.Disponibilidad para trabajar en horarios variables.Habilidad para analizar datos operativos y financieros para tomar decisiones informadas y mejorar la eficiencia operativa.Envía tu CVSi crees que no has tenido suerte y no hay una posición de trabajo que te encaje con lo que estás buscando y/o prefieres que tengamos tu currículum a mano para cualquier oferta de empleo que se ajuste a tu perfil, rellena este formulario y entra a formar parte de la base de datos de Personal 7.
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