Coordinador De Call Center (Venta De Servicios - Ab472

Reportando a la Dirección Comercial serás el responsable de la organización y gestión del equipo comercial.
Te encargarás de: El seguimiento y control del cumplimiento de los objetivos de ventas.
El soporte diario al equipo de trabajo (monitoreo de llamadas, seguimiento de incidencias, resolución de dudas).
La elaboración de informes de la actividad del equipo (ventas, ratios, incidencias, control de contactos).
La capacitación y seguimiento del equipo para poder sacar lo mejor de cada uno de ellos.
La gestión de la cartera asignada para su captación.
La definición junto con la Dirección de nuevos procedimientos que mejoren la actividad comercial.
El apoyo en la definición de campañas y seguimiento de los resultados de las mismas.
El dimensionamiento del equipo en función de las necesidades y campañas.
Eres la persona que buscamos si: Al menos cuentas con tres años de experiencia en la coordinación y gestión de equipos de ventas.
Además has de aportar experiencia previa en ventas.
Eres inconformista y eso te hace buscar siempre la mejora y la excelencia en la calidad del servicio.
Tienes un espíritu de superación continuo y consideras los obstáculos como una oportunidad de aprendizaje y mejora.
Eres creativo y capaz de plantear nuevas formas de trabajo que optimicen los resultados.
La palabra es tu punto fuerte.
Nunca decaes y tienes paciencia para superar las dificultades del día a día.
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