¿Te apasiona la tecnología y la gestión de equipos? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos un Coordinador/a de Equipo Técnico para nuestras sedes en Madrid. Serás responsable de coordinar los equipos de soporte técnico de nivel 1 y los administradores de sistemas y redes, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio y el óptimo funcionamiento de nuestros sistemas.
¿Qué harás?
Gestión Técnica: Asegurar el funcionamiento de sistemas, ordenadores, redes y plataformas.
Soporte y Formación: Brindar soporte y formación técnica.
Intermediario: Enlace entre usuarios finales y soporte superior.
Supervisión y Resolución: Supervisar y solucionar problemas de sistemas.
Mantenimiento: Programar y ejecutar actividades de mantenimiento.
Administración: Conocimientos avanzados en Microsoft, Linux, Aruba y monitorización.
Gestión de Equipo: Gestionar turnos, revisar documentación y controlar cargas de trabajo.
Control de Incidencias: Priorizar internamente incidencias y auditar herramientas.
Interacción y Seguimiento: Reuniones con directores y equipos.
Puesta en Marcha del Proyecto: Establecer procedimientos y formar equipos.
Informes: Preparar informes y seguimiento operativo según indicadores SLA.
¿Qué buscamos?
Estudios Universitarios de Ingeniería Técnica.
Experiencia mínima de 3 años de gestión de equipos de administradores y técnicos de mínimo 10 personas en entornos multinacionales.
Excelentes habilidades comunicativas y de liderazgo, con capacidad para motivar, gestionar equipos y resolver conflictos.
Recomendable conocimientos de inglés y tener certificaciones en Cisco, Microsoft, Apple, Itil o Scrum.
¿Qué beneficios tendrás?
Ser parte de un gran proyecto de expansión internacional e integrarte en un equipo multidisciplinar y altamente cualificado que te permitirá desarrollarte profesionalmente.
Horario: lunes a jueves de 9:00 a 18:15 y los viernes de 9:00 a 14:00 pm. Con jornada flexible para ayudarte a la conciliación con tu vida personal.
Nuestras oficinas se encuentran en Pozuelo de Alarcón, a 3 minutos de la estación del tren.
25 días de vacaciones + 4 días de asuntos propios + bolsa de horas de 16 horas.
Plan de retribución flexible (seguro médico, tarjeta gourmet, cheques guardería y de transporte).
Becas PROEDUCA empleados y familiares con ayuda de estudio de un 80% del coste.
Portal de descuentos para empleados.
El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación.
#J-18808-Ljbffr
