Control Y Gestión Bmc (Ouw003)

Dentro del equipo de HISPASAT, buscamos una persona cuyas principales responsabilidades serán:Integración en el equipo de Nível-1 en el área de Operaciones de Cliente dentro de la dirección de Soluciones y Servicios.Operación y configuración de las plataformas de capacidad gestionada de acuerdo con los requerimientos que se indiquen.Supervisión, monitorización y control del estado de las plataformas de capacidad gestionada y de los servicios prestados en las mismas a fin de mantener las disponibilidades del servicio prestado.Atención al cliente y soporte directo a resolución de Incidencias de los clientes de las plataformas de Banda Ancha.Análisis y diagnóstico de incidencias (troubleshooting) del servicio de banda ancha a través del seguimiento de procedimientos y la utilización de herramientas específicas.Realización de pruebas de validación y homologación de nuevas soluciones y servicios según requerimientos que se indiquen.Requisitos mínimos:Amplios conocimientos en el ámbito de responsabilidad del puesto o Titulación en Telecomunicaciones, Empresariales, Aeronáutica, Física o similar.1-3 años en puesto similar preferiblemente dentro del sector de las Telecomunicaciones.Inglés asimilable a B1-B2.
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