Contact Center Recambios

En Domingo Alonso Group buscamos una persona que se una a nuestro equipo en la isla de Gran Canaria desempeñando funciones en nuestro Contact Center en el área de Recambios.¿Quién NOS ENCAJA en este puesto?
Una persona orientada a dar un servicio excelente al cliente, con buena capacidad de comunicación, resolutiva, con habilidad para gestionar reclamaciones de forma asertiva.¿Cuáles serían tus RESPONSABILIDADES ?
Gestionar pedidos de recambios.Atender llamadas entrantes y salientes.Gestionar diferentes canales de comunicación (mail, whatsapp, etc) Atender las posibles reclamaciones relacionadas con los pedidos.Realizar gestiones en los diferentes aplicativos de recambios.¿Qué te OFRECEMOS ?
Formar parte de un grupo empresarial líder en el sector de la automoción.Trabajar en un entorno tecnológico e innovador donde poder aportar todas las ideas y mejoras que se te ocurran.Posibilidad de desarrollo profesional.Formación continua.Horario: de 08:00h a 18:00h con diferentes turnos.REQUISITOS MÍNIMOS: Conocimientos en aplicaciones de despiece de recambios.Manejo de correo electrónico, hojas de cálculo, aplicaciones ofimáticas y whatsapp.Carnet de conducir B.Valorable: Tener experiencia en Contact Center de recambios.