Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 5 prácticas: Soluciones Digitales, Cloud & Infrastructure, Enterprise Applications, Cibersecurity y Digital Workspace.Actualmente precisamos un Gestor/a de Proyectos IT, Consultor de Procesos y Digitalización (H/M/X) para integrarse en plantilla de uno de nuestros clientes finales, entidad de iniciativa social, ubicada en Madrid (Barrio de Salamanca).Su principal objetivo será el apoyo a la definición, caracterización y medición de la brecha digital en los clientes, la revisión de los procesos de intervención y el rediseño de los mismos bajo el enfoque digital.Siendo una figura de impulso y apoyo de la transformación digital al servicio de la misión y de los distintos grupos de interés de la entidad.**Requisitos**:- Al menos 2-3 años en funciones de consultoría, gestión de proyectos de sistemas de información o iniciativas vinculadas a la transformación digital..- Experiência en ERP Financiero / Business Central o CRM / Dynamic Sales.- UX/User Experience- Experiência probada en implementación de proyectos software, preferiblemente bajo metodologías ágiles.- Solvencia técnica en la administración/configuración de alguno de los ERP, sistemas de información integrados y las herramientas más extendidas de extracción, análisis, explotación y visualización de los datos.- Experiência en interlocución con usuarios finales como con los equipos técnicos y proveedores.- Experiência gestionando equipos- Imprescindible experiência en el modelado, evaluación y mejora de procesos.- Experiência en consultoría organizacional.- Experiência en definición de métricas, monitoreo y evaluación.- Conocimiento de herramientas y metodologías CX (Customer Experience).Valorable:- Experiência en metodologías de Design Thinking y Lean Management.Funciones:- Ser el enlace entre la organización y la consultora tecnológica para el buen desarrollo del proyecto y mejora de los procesos.- Asegurar el cumplimiento de los objetivos y actuaciones acordados con los financiadores.- Contribuir a visibilizar el trabajo y los logros del programa por medio de propuestas de participación en foros, comunicación, etc.- Identificación de indicadores y caracterización de la brecha digital.- Apoyar en el desarrollo de una herramienta de evaluación y diagnóstico de la brecha digital..- Acompañar a los profesionales del proyecto para la definición del Customer Journey identificando cada momento de relación de intervención con el cliente.- Rediseñar,de manera conjunta con los clientes y profesionales, los itinerarios de intervención bajo un enfoque de Customer Journey, proceso y digitalización.- Identificar, recopilar y analizar las acciones de mejora necesarias de cara a nuevas revisiones de los procesos relacionados con los itinerarios de intervención.Se ofrece:- Incorporación en plantilla cliente- Entidad con alto impacto social- Entorno agile- Elevado nível de bienestar laboral, igualdad y capacidad de conciliación- Flexibilidad horaria- Modalidad hibrida de trabajo El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:https://www.kitempleo.es/empleo/111331843/consultor-junior-digitalizacion-procesos-kq60-getafe/?utm_source=html Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: consultor junior digitalización y procesos it - kq60 Postulate a este anuncioMuestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: consultor junior digitalización y procesos it - kq60
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