En knowmad mood (antes conocidos como atSistemas) tenemos una gran oportunidad Buscamos incorporar a uno de nuestros clientes en una persona con conocimiento avanzado (Microsoft Teams, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive) El perfil será responsable de dar la asistencia técnica y soporte a los usuarios dentro de la organización (cliente), así como ayudar a las regiones dentro del grupo ya que se trata de un proyecto internacional. Es requerido: Sólido conocimiento técnico de sistemas operativos de escritorio (Windows, macOS), Microsoft Office Suite y aplicaciones comerciales comunes. Sólido conocimiento en Azure Active Directory M365 SUITE: O365, Powersehell, OneDrive, Sharepoint, Teams, INTUNE. Solución de problemas. Experiencia trabajando con Exchange Online Administración de Exchange Online: Configurar dominios, características de buzón, listas de distribución, modelo de permisos. Gestión del flujo de correo: configuración de reglas de transporte, conectores y garantía de un flujo de correo seguro entre dominios internos y externos. Advanced Threat Protection (ATP): implementación de controles de seguridad de correo electrónico para protegerse contra suplantación de identidad (phishing), malware y otras amenazas mediante Defender para Office 365. Ayudar a los usuarios con la instalación, configuración y uso de computadoras de escritorio, portátiles, impresoras, dispositivos móviles y otros equipos de TI. Resolución de problemas y Troubleshooting. Ayudar con la implementación de iniciativas y proyectos de TI en las oficinas regionales, garantizando una implementación sin problemas y la adopción por parte de los usuarios. Nivel alto de inglés, mínimo B2 oral y escrito. Buenas habilidades para resolver problemas y capacidad para solucionar problemas técnicos de manera metódica. Habilidades efectivas de comunicación, tanto verbal como escrita, con la capacidad de explicar conceptos técnicos a usuarios no técnicos. Y además, ¿Qué más te ofrecemos? Teletrabajo mixto. Proyecto en modalidad de trabajo híbrido y flexible. ? Flexibilidad horaria en este proyecto. ? Plan de Carrera: Todos nuestros profesionales tienen a su disposición procesos diseñados específicamente para sus funciones dentro de la compañía: modelo de competencias, evaluaciones, planes de formación y certificación, proyectos y eventos. ?Formación: Tendrás opciones para formarte en las últimas tecnologías, CERTIFICACIONES ¡y en INGLÉS . Eventos: Participación en eventos tecnológicos. Quokka: programa de actividades para fomentar el bienestar emocional, la actividad física y la alimentación saludable Club de Ventajas: Programa de beneficios y descuentos (ocio, tecnología, bienestar y salud) Si te identificas con estos valores, ¡no lo dudes y únete a nuestro equipo