Grupo Affinicia Líder en la intermediación con los principales proveedores de electricidad y gas en Francia, Affinicia se ha consolidado como el referente en la comparación, asesoramiento y dirección de clientes hacia el proveedor de energía o telecomunicaciones más adecuado, garantizando ahorros significativos.
Con una gestión de más de 800 asesores en Francia y en el extranjero a través de centros de llamadas externalizados, Affinicia busca fortalecer su presencia y eficiencia en el mercado español. Oportunidad a aprovechar: ¿Tienes experiencia liderando equipos de televendedores y buscas un nuevo desafío en una empresa en pleno crecimiento? Tu obsesión es la venta y sobrepasar los objetivos individuales de cada miembro de tu equipo de televendedores.
¡Esta es tu oportunidad!
Estamos en búsqueda de un/a Coach de Equipo de Telemarketing con al menos una primera experiencia como manager de un equipo de televendedores en España, preferiblemente para un comparador o una empresa especializada en venta directa por teléfono.
Tus principales responsabilidades: Liderar, motivar y desarrollar a los equipos de televendedores, garantizando el logro de objetivos. Implementar estrategias y técnicas de venta para maximizar la eficiencia del equipo. Monitorizar y analizar el rendimiento del equipo, identificando áreas de mejora. Proporcionar formación continua y feedback constructivo a los miembros del equipo. Trabajar en estrecha colaboración con los centros colaboradores y sus supervisores para garantizar una experiencia de cliente excepcional. El perfil que buscamos: Experto en televenta Evaluación comparativa del mercado (benchmark) Redacción de discursos y guiones de venta Formación en ventas para asesores telefónicos (presenciales y a distancia) y supervisores. Escucha y debriefing de las llamadas realizadas. Experiencia previa como manager o líder de un equipo de televendedores en España (2 años mini). Conocimiento del entorno de un centro de llamadas y herramientas CRM. Habilidades excepcionales de comunicación y liderazgo. Orientado a resultados y con capacidad para trabajar bajo presión. Proactivo, con habilidades de análisis y toma de decisiones. Excelente nivel de castellano escrito y oral. Buen nivel de francés sería un plus importante. Las condiciones que ofrecemos: Contrato de duración indefinida. Salario competitivo compuesto por un fijo y un variable basado en objetivos. Beneficios adicionales: Seguro médico, vales de comida y cobertura de títulos de transporte público (hasta el 50%). Ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de desarrollo profesional. Ubicación: Barcelona, con posibilidad de desplazamientos ocasionales a España. Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: 25.000,00€-40.000,00€ al año
Horario: De lunes a viernes Retribución complementaria: Bonus por objetivos Plan de comisiones Experiencia: Ventas: 3 años (Obligatorio) Telemarketing: 3 años (Obligatorio) Formación y desarrollo: 3 años (Deseable) Idioma: Español (Deseable) Francés (Obligatorio) Ubicación del trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 18/11/2024
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