Ofrecemos una gran oportunidad para trabajar con nuestro equipo de soluciones avanzadas y Data Analytics para el departamento de PanelVoice en nuestro centro de trabajo en Sant Cugat (Barcelona) o Madrid.
Reportando directamente al Client Director de la solución, sus funciones consistirán en la gestión de clientes asignados para garantizar su fidelidad y el crecimiento del negocio de forma consistente, así como el desarrollo del equipo que pueda estar a su cargo.
En Worldpanel by Kantar, somos expertos globales en el comportamiento de los compradores, ofreciendo un seguimiento continuo, análisis avanzados y soluciones a medida para inspirar las decisiones exitosas de organizaciones líderes en todo el mundo.
Worldpanel convierte el comportamiento de compra en una ventaja competitiva en una amplia gama de mercados, como la tecnología, la moda, las telecomunicaciones y los bienes de consumo.
Es una excelente oportunidad para alguien que quiera una visión más amplia y una experiencia más global de nuestro negocio.
Responsabilidades:Asegurar la calidad, satisfacción y comunicación con el cliente en todas las fases de los estudios de su responsabilidad: fase preparatoria, realización del estudio, análisis y delivery.Garantizar la calidad de los estudios y dirigir el delivery hacia las expectativas y necesidades de los clientes.Generar insights y recomendaciones de calidad, aportando el valor de su know how técnico y su conocimiento del mundo del cliente y el sector FMCG.Habilidades comerciales, implementar el plan comercial definido conjuntamente con su responsable, y consecución de objetivos de venta.Elaboración, gestión, presentación y seguimiento de las propuestas técnicas solicitadas por los clientes/prospects.Analizar y reportar mensualmente la situación de su budget en términos de ventas y actividades, así como corregir si se requiere la actuación a corto plazo.Orientar, acompañar y formar a los miembros de su equipo para la consecución de las metas del equipo y el desarrollo de la estrategia de la cuenta.Aportar mejoras de la solución/servicio asignados. Requisitos:Licenciado Universitario (Investigación y Técnicas de Mercado, Económicas, Administración y Dirección de Empresas, Estadística, Matemáticas o titulación similar).Experiencia mínima de 5 años en investigación de mercados en instituto o cliente.Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.Capacidad de escucha activa y comunicación abierta con el cliente y con los miembros del equipo.Excelente gestión de proyectos, capacidad de organización y planificación, y habilidad para gestionar proyectos duraderos y estudios con varios países implicados.Experiencia mínima de 2 años en gestión de equipo.Buena capacidad de analítica y de atención al detalle mostrando una visión estratégica en la entrega de los resultados de la investigación.
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