Botones - (Barcelona)

Empresas: World Of Hyatt Inclusive CollectionEn el rol de Portero, serás el primer punto de contacto para los huéspedes que llegan a nuestro hotel, brindándoles una cálida bienvenida y asegurando un proceso de llegada increíble. Tus principales funciones incluirán ayudar a los huéspedes con el equipaje, acompañarlos a sus habitaciones y proporcionar información sobre las comodidades y servicios del hotel. Responsabilidades: • Saludar a los huéspedes a su llegada con un comportamiento amigable y acogedor, ayudándoles con el equipaje y proporcionando asistencia según sea necesario. • Cuando sea necesario, acompañar a los huéspedes a sus habitaciones, proporcionando información sobre las comodidades del hotel, servicios y atracciones locales. • Ayudar a los huéspedes con arreglos de transporte • Mantener la limpieza y organización en el lobby y las áreas de entrada, asegurando un ambiente ordenado y acogedor para los huéspedes. • Brindar asistencia a los huéspedes con necesidades o solicitudes especiales, asegurando su comodidad y satisfacción durante su estadía. • Colaborar con otros empleados del hotel para garantizar operaciones fluidas y una entrega de servicio eficiente. • Adherirse a todos los protocolos de seguridad para proteger a los huéspedes y sus pertenencias. • Mantener una apariencia y comportamiento profesionales en todo momento, representando la marca Hyatt con orgullo e integridad.Requisitos : Lo que nos encantará de ti • Se prefiere experiencia previa en un rol de servicio al cliente o hospitalidad, pero no es requerido. • Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con un comportamiento amigable y accesible. • Capacidad para trabajar efectivamente en un ambiente orientado al trabajo en equipo y adaptarse a prioridades cambiantes. • Resistencia física y capacidad para levantar y transportar equipaje y otros artículos según sea necesario. • Flexibilidad para trabajar por las tardes, fines de semana y feriados según sea necesario.