Booking Agent - (Barcelona)

Empresas: Htop Hotels En nuestra empresa líder en el sector turístico, buscamos incorporar un/a Agente de Booking joven, dinámico/a y enérgico/a, con motivación para crecer profesionalmente dentro de nuestro equipo.
Si tienes experiencia en agencias de viajes, especialmente en el área outgoing, y un dominio avanzado del inglés, ¡te estamos buscando!
Funciones: · Gestión integral del departamento de booking: registro de reservas en el sistema, negociación de precios con proveedores, ofrecimiento de alternativas en situaciones de overbooking y atención a peticiones especiales.
· Resolución de incidencias garantizando siempre la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
· Gestión de reservas, notificaciones y peticiones especiales de manera eficiente.
· Atención telefónica personalizada, incluyendo la capacidad para manejar situaciones urgentes fuera del horario habitual.
· Control diario de reservas, rooming lists y coordinación de servicios asociados como transportes y entradas.
· Apoyo en la gestión y actualización de contratos en el sistema de reservas.
Buscamos: · Persona con excelente don de gentes, proactiva, dinámica, resolutiva y con habilidades de comunicación.
· Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión, asegurando la eficacia en la gestión de múltiples tareas simultáneamente.
Ofrecemos: · Un puesto de trabajo en una empresa consolidada y en expansión.
· Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
· Un ambiente de trabajo dinámico y apasionante.
Si estás listo/a para asumir este desafío y quieres formar parte de nuestro equipo, envía tu CV.
¡Esperamos verte pronto y que te unas a nuestra emocionante aventura!
Requisitos : Requisitos mínimos: · Nivel avanzado de inglés (imprescindible), muy valorables conocimientos de otros idiomas a nivel intermedio-avanzado.
· Dominio avanzado del paquete Office.
· Experiencia imprescindible en el sector turístico, especialmente en agencias de viajes outgoing.