**ZEREGINAK**:
- Bezeroen erreklamazio teknikoak kudeatzea eta hobetzeko ekintzak proposatzea, bai eta horiek aztertzeko hornitzaileekin harremanak izatea ere.
Ekintza-planak gauzatzeko erabakiak hartzeaz arduratzea, eskarien ezaugarrien arabera.
- Makinaren gorabeherak diagnostikatzeko eta konpontzeko teknikariak koordinatzea, laguntzea eta aholkatzea.
- Zerbitzu-proiektuak kudeatzea, eskaintza teknikoak egitea eta haien jarraipena egitea.
- **FUNCIONES**:
- Gestionar y proponer acciones de mejora en las reclamaciones técnicas de clientes, así como mantener relación con proveedores para el análisis de estas, responsabilizándose de la toma de decisiones en la ejecución de planes de acción en función de las características de las demandas.
- Coordinar, apoyar y asesorar a los/as técnicos/as en el diagnóstico y resolución de incidencias en la máquina.
- Gestión de proyectos de servicios, realización y seguimiento de ofertas técnicas.
**ESKATZEN DA**:
- Formazioa: Gradua Ingeniaritza Mekanikoan edo Elektronikoan.
- Hizkuntzak: Euskara B2 eta ingelesa C1.
- Aurretiazko esperientzia bezeroaren etxean laguntza teknikoko eta ekipoen kudeaketako eginkizunetan.
- Pertsona dinamikoa eta ekimentsua, autonomoa eta taldean lan egiteko gaitasuna duena.
- Bidaiatzeko prest egotea.
**ESKAINTZEN DA**:
- Garapen profesionala osagai teknologiko handiko nazioarteko proiektu batean.
- Diziplina eta kultura anitzeko taldeetan lan egitea.
- Bezeroa erdigunean duen proiektu baten parte izatea, non pertsonek berebiziko garrantzia duten.
- **Requisitos**:
- Formación: Grado en Ingeniería Mecánica o Electrónica.
- Idiomas: Euskara B2 e inglés C1.
- Experiência previa en funciones de asistencia técnica en casa del cliente y gestión de equipos
- Persona dinámica y con iniciativa, autónoma y con capacidad de trabajo en equipo.
- Disponibilidad para viajar.
**SE OFRECE**:
- Desarrollo profesional en un entorno innovador e internacional.
- Trabajo en equipos multidisciplinares y multiculturales.
- Ser parte de un proyecto con el cliente en el centro y en el que las personas juegan un papel vital.