¿Tienes experiência como Back Office gestionando cliente interno y externo en el sector industrial ?
¿Buscas una empresa consolidada y en fase crecimiento, un horario definido, un buen paquete retributivo y beneficios sociales?
¿Te gustaría aportar con tu trabajo soluciones específicas para cada cliente que le ayude con el desarrollo de sus proyectos?
Si la respuesta a estas preguntas es sí, sin duda tienes que conocernos.
**EPIDOR Technical Distribution** forma parte del Grupo EPI INDUSTRIES family of companies, con una trayectoria de casi 60 años en el mercado y con la misión de ofrecer productos y soluciones técnicas de calidad a nuestro cliente industrial, dentro de una amplia gama.
Dentro del Grupo, EPIDOR Technical Distribution ofrece toda la gama de productos y servicios de las empresas especialistas del grupo, además de una amplia gama de productos propios.
Formarás parte de nuestro **equipo ubicado en Lliçà de Vall.
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Nuestro equipo de Back Office está muy cohesionado, contamos con un **gran ambiente** de trabajo, y si formas parte de nuestro equipo contarás con la ayuda de todos tus compañeros para instalarte y aprender sobre nosotros.
**El día a día de nuestro departamento es muy dinámico** ya que darás servicio tanto a nuestro cliente interno, comerciales de nuestro equipo, como al cliente externo, en este caso serán principalmente clientes distribuidores de material, gestionando sus solicitudes y dándole el mejor servicio y seguimiento.
Tu servicio al cliente es vital para el desarrollo de su actividad y sus proyectos, por lo que tu trabajo abarcara desde la atención inicial del cliente, buscar el mejor producto para su necesidad, gestionarlo con nuestro CRM, seguimiento del producto y gestión de posibles incidencias que puedan producirse.
Buscamos estabilidad dentro de nuestro equipo, por lo que apostamos por un contrato indefinido, y trabajamos en horario de 08 a 18:00.
A parte de la retribución también contarás con diferentes beneficios:
- Seguro de vida desde el primer día de trabajo.
- Sistema de retribución flexible, dentro del cual dispones de seguro médico y ticket guardería.
**¿Qué esperamos de ti?
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Nos gustaría contar con tu capacidad de atención al cliente y conocimiento del sector industrial.
Nuestro equipo se caracteriza por contar con personas **proactivas, empáticas** y con muchas ganas de aportar soluciones y el mejor trato al cliente, por lo que necesitamos que la persona que se una a nuestro equipo esté en sintonía.
También nos gustaría contar con tu experiência en la gestión de clientes, capacidad de resolución y tolerancia al estrés.
Nos aportaría mucho contar con tu conocimiento en la gestión de nuestra tipología de cliente, preferiblemente **de distribución o de material industrial.
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Si todo esto te encaja, te apasiona la atención al cliente, y además conoces el sector del producto lineal o industrial inscríbete y te contamos más sobre nosotros.
¡Te estamos esperando!