Empresas: NH Hotel Group Part of MinorFunciones: Las tareas de la persona de Departamento de TI serían:Gestión de cuentas: Nautalia, IAG7, Gebta, CWT y GBTINTEGRACIONES: Integración XML Viajes El Corte Ingles; ADEMÁS DE UNA NUEVA INTEGRACION CON LOGITRAVEL NEGOCIADAS/ BAR PENDIENTE DE DESARROLLARGestión Incidencias de carga: mapeos y extracción de hotelesIncidencias con tarifas negocias por integraciónIdentificación de incidencias de sistemaErrores de conexión y time outsCreación de tarifas y coordinación con Integraciones/ Revenue /ITIntegración nuevos hoteles: Integración Grupo Avoris PENDIENTE DE INTEGRACION XML EN 2024/25Control de cargas de tarifas y batch de integraciónSeguimiento y control de la integraciónGestión incidencias de la futura y actual integraciónIncidencias GDSIdentificación de incidencias en cargaCarga contratos genéricos en nuevos hotelesIdentificación errores de conexiones y time outsNuevas cargas de IATAS / Códigos genéricos NH PROKey User PROInforme incidencias y solicitudes basadas en las necesidades del cliente y del mercado.Administra los JIRAS abiertos en la BU del KU incluso cuando el JIRA no esté asignada al grupo de soporte KU Digital Sales (B2B)Crear usuarios/ contratos y relaciones para poder reservar por NH PROInforme las incidencias críticas al equipo de HQProbar y validar correcciones y nuevos desarrollos.Ser responsable de la resolución JIRA y el estado web en la BU.Informes de ventas mensuales CARGA CONTRATOSCarga de contratos de empresas unmanaged y que trabajan con agenciaResolución de incidencias generadas por estas cuentas a través de las agencias carterizadasGESTION INCIDENCIAS ONYX SOPORTE DEL BACK OFFICE AL RESTO DE DEPARTAMENTOAPOYO AL BECARIO EN LA GESTION DE LA CUENTAS NO CARTERIZASRequisitos:Formación académica:Titulado/a Turismo, ADE o similar y/o Master/Posgrado en estudios relacionados.Experiencia requerida:Experiencia de al menos 2 años desempeñando funciones similares en cadena hotelera nacional/internacional o Agencia de Viajes en el área de la contratación/negociación.Experiencia en contratación/negociación con Agencias de Viajes nacionales.Experiencia en negociación y contratación de grandes cuentas.Se valorará conocimiento del sector Hotelero / Agencias de Viajes a nivel Nacional y/o Internacional.Conocimientos adicionales:Nivel alto de inglés, valorándose muy favorablemente aportar un tercer idioma.Conocimiento de distribución hotelera.Indispensable:Excel y análisis numérico.Información adicional:El puesto tendrá su ubicación en las Oficinas Centrales de Madrid.Reportará a la Dirección de Agencia de Viajes.NH Hotel Group se compromete con el principio de igualdad de oportunidades y la no discriminación en la gestión de sus procesos de Selección.
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