Ayudante De Recepción

¿Cuál es la misión del puesto?

Apoyar a los/as recepcionistas en las tareas de check In/Out así como atender las peticiones de los clientes.

¿Qué ofrecemos?
- Contrato fijo discontinuo en una empresa familiar y en expansión
- Oportunidades de promoción interna
- Incorporación inmediata
- Equipo joven y dinámico

¿Qué buscamos?
- Realizar todas las tareas asignadas en la Check list Prestar apoyo al recepcionista en el check in/out durante el turno de noche, siguiendo los estandares que marca Hipotels
- Prestar apoyo en la gestión de incidencias o cambios que se produzcan en la reserva del cliente
- Dar apoyo con las peticiones que generen los clientes en materia de reservas y servicios in House
- Atender las llamadas telefónicas (centralita, clientes y llamadas exteriores)
- Transmitir correctamente la información necesaria a otros departamentos, siguiendo los procedimientos que establece la empresa para ello
- Comunicar cualquier incidencia al Responsable de recepción o 2 de recepción en su ausencia

¿Qué requisitos se necesitan?
- Titulación mínima: ESO/EGB
- Experiência: 1 año
- Alemán nível intermedio
- Inglés nível alto
- Residencia en la zona de Levante de Mallorca