Ayudante De Recepción

Descripción

**¡Te estamos buscando!**:
**En los Hoteles Landmar Costa los Gigantes, vamos a proceder a realizar un proceso de selección para el puesto de Ayudante de Recepción.**:
**A continuación detallamos las características del puesto.**:
**Funciones principales**:

- **Apoyo al Coordinador de Turno en la realización del check-in o llegada a los clientes.**:

- **Apoyo al Coordinador de Turno en dar información solicitada por el cliente sobre servicios internos y/o externos al hotel.**:

- **Apoyo al Coordinador de Turno en facturar y cobrar los servicios y productos consumidos por el cliente durante su estancia.**:

- **Apoyo al Coordinador de turno en la realización del check-out o salida del cliente.**:

- **Gestionar y archivar créditos de consumiciones de clientes**:

- **Preparar documentación de llegadas del día siguiente.**:

- **Informar a Servicio Técnico de averías notificadas por clientes en sus habitaciones**:

- **Informar a Pisos de solicitudes especiales de clientes (almohadas extras, mantas, etc.)**:

- **Ordenar facturas, depósitos y cobros por tarjeta y dejar preparado el arqueo de caja**:

- **Atención telefónica de llamadas externas e internas.**:

- **Control del archivo de la recepción.**

**Requisitos**:
**Estudios mínimos: Bachillerato**:
**Experiência mínima: Al menos 1 año en puestos similares en el sector hotelero.**:
**Idiomas requeridos**:
**Inglés - Nível Avanzado**:
**Francés - Nível Avanzado**:
**Alemán - Nível Avanzado**:
**Conocimientos informáticos necesarios**:Office** | **NORAY**:
¡Mucha Suerte!