El objetivo del puesto es ofrecer una atención personalizada al cliente, atendiendo a sus peticiones de material, resolviendo sus dudas y buscando posibles alternativas al material que necesita, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad y fidelizando a nuestros clientes.
El perfil que se incorpore a nuestro equipo deberá ser capaz de aportar soluciones de manera rápida y eficaz ante dichas consultas, incidencias, posibles quejas y/o reclamaciones por parte de nuestros clientes. Para ello, tendrá que transmitir a su superior inmediato las posibles mejoras que pueda observar a lo largo del proceso de venta.
Funciones a realizar: Atender las peticiones de nuestros clientes, haciendo un buen análisis de sus necesidades y buscando la mejor solución posible o diferentes alternativas para cada caso.
Ofrecer una atención telefónica al cliente personalizada, ágil y eficaz, de tal manera que aumente la calidad y la mejora de la experiencia de compra, así como la satisfacción de nuestros clientes.
Garantizar una comunicación fluida con el cliente, cumpliendo con las necesidades que éste nos demande, así como tratar de conseguir posibles ventas adicionales.
Capturar y gestionar los pedidos solicitados vía telefónica, mail o delegado de ventas.
Introducción de albaranes en el sistema.
Realización de funciones administrativas.
Se ofrece la posibilidad de optar a un puesto estable, proceso formativo de nuestra gran variedad de productos y material de trabajo.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Beneficios:
Eventos de la empresa
Opción a contrato indefinido
Uniforme proporcionado
Horario:
De lunes a viernes
Jornada partida
Tipos de compensaciones complementarias:
14 pagas
Bonus por objetivos
Preguntas para la solicitud: ¿Qué tipo de disponibilidad horaria tendría para trabajar con nosotros?
Explíquenos el motivo por el cual le gustaría obtener este puesto de trabajo.
Resúmanos su experiencia relacionada con el sector y/o formación.
¿Qué cree que podría ganar la empresa si le contratase?
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
#J-18808-Ljbffr