Atención Al Cliente

Tus tareas Atender consultas de clientes a través de diversos canales Proporcionar soluciones rápidas y efectivas a problemas o inquietudes de los clientes.
Gestionar y resolver situaciones post- venta de manera profesional, asegurando la satisfacción del cliente.
Mantener un conocimiento profundo de los productos y servicios de la empresa para brindar información precisa.
Registrar y hacer seguimiento a los casos en el sistema CRM de la empresa.
Colaborar con otros departamentos (logística, catering, compras, administración, etc.)
para resolver dudas.
Información del puesto Desde Cristina Oria S.L.
buscamos personas para la campaña de Navidad para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente.
Ofrecemos: Salario: según convenio Jornada completa Contrato temporal Ambiente laboral dinámico y colaborativo Trabajo presencial en Madrid Tu perfil Persona con experiencia previa en atención al cliente o un rol similar, mínimo 2 años.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para resolver problemas de forma rápida y eficiente.
Conocimientos de manejo de herramientas CRM (deseable).
Actitud positiva, orientada al servicio y con habilidades para trabajar en equipo.
¿Quiénes somos?
Cristina es una joven chef y empresaria que junto con su marido Álvaro Corsini en 2009 fundó su empresa.
Tiene tres restaurantes, tres tiendas gourmet y de menaje en Madrid, un catering que sirve eventos de hasta cuatro mil personas, y una web que envía a toda Europa los productos creados por ella tanto de alimentación como de accesorios para la cocina, la mesa y la decoración de la casa.
También se encarga de hacer regalos corporativos hasta 10.000 unidades para una misma empresa.