Atención Al Cliente Customer Care & After Sales · Oficinas Centrales · Híbrido

¿Quieres unirte a la empresa que ha revolucionado la forma de tener un coche a través de un modelo de suscripción?Ya nos conocen en varios países como España, Francia, Italia, UK, Holanda y Alemania ¡Y queremos que esto no pare!Actualmente buscamos un/a agente de Atención al Cliente con Inglés, para nuestro equipo de After Sales de España.Para poder contar contigo necesitamos que tengas:-Experiencia previa en atención al cliente, y valoraremos positivamente si tienes experiencia previa telefónica.- Inglés avanzado: utilizarás el inglés para atender a algunos de nuestros clientes de España.- Valoraremos positivamente si tienes experiencia previa realizando gestiones/trámites administrativos.- ¡Gusto por los coches!¿Qué harás en tu día a día?Como parte del equipo de Atención al Cliente de España, te encargarás de:- Recepción de llamadas de nuestros clientes para la resolución de dudas e incidencias.- Seguimiento de incidencias y gestiones administrativas.- Coordinación de las recogidas y devoluciones de vehículos.- Gestión de cobros fallidos.Así conseguimos ofrecerte la mejor experiencia profesional- Trabajo de lunes a viernes, no fines de semana.- 2 días de teletrabajo a la semana.- Queremos ofrecerte la posibilidad de que formes parte de nuestro equipo de forma estable. Ofrecemos un primer contrato de 6 meses + indefinido.- Oficinas céntricas en Madrid, muy bien conectadas con transporte público.- Descuentos en nuestra flota para empleados, así como distintos beneficios sociales.Bipi es una empresa comprometida en la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.
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