Atención Al Cliente Customer Care & After Sales · Oficinas Centrales · Híbrido

¿Quieres unirte a la empresa que ha revolucionado la forma de tener un coche a través de un modelo de suscripción?
Ya nos conocen en varios países como España, Francia, Italia, UK, Holanda y Alemania ¡Y queremos que esto no pare!
Actualmente buscamos un/a agente de Atención al Cliente con Inglés, para nuestro equipo de After Sales de España.
Para poder contar contigo necesitamos que tengas: -Experiencia previa en atención al cliente, y valoraremos positivamente si tienes experiencia previa telefónica.
- Inglés avanzado: utilizarás el inglés para atender a algunos de nuestros clientes de España.
- Valoraremos positivamente si tienes experiencia previa realizando gestiones/trámites administrativos.
- ¡Gusto por los coches!
¿Qué harás en tu día a día? Como parte del equipo de Atención al Cliente de España, te encargarás de:
- Recepción de llamadas de nuestros clientes para la resolución de dudas e incidencias.
- Seguimiento de incidencias y gestiones administrativas.
- Coordinación de las recogidas y devoluciones de vehículos.
- Gestión de cobros fallidos.
Así conseguimos ofrecerte la mejor experiencia profesional - Trabajo de lunes a viernes, no fines de semana.
- 2 días de teletrabajo a la semana.
- Queremos ofrecerte la posibilidad de que formes parte de nuestro equipo de forma estable. Ofrecemos un primer contrato de 6 meses + indefinido.
- Oficinas céntricas en Madrid, muy bien conectadas con transporte público.
- Descuentos en nuestra flota para empleados, así como distintos beneficios sociales.
Bipi es una empresa comprometida en la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.

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