Atencion Al Cliente Bancario. En Zaragoza

Desde Grupo Constant buscamos a un/a profesional altamente motivado/a y con habilidades para call center.Comunicación escrita con el cliente.Gestión de llamadas.Gestión de alertas.Tareas administrativas.Precisamos buen perfil en cuanto a comprensión lectora y expresión escrita, para que puedan redactar con fluidez siguiendo los protocolos del servicio en catalán y castellano.Excel avanzado.Agilidad con las herramientas ofimáticas y sistemas operativos a nivel de usuario (gestión de archivos, estructura de carpetas, funciones básicas de usuario Windows).Capacidad de aprendizaje.Persona metódica, dinámica, proactiva y responsable.- Contrato de 6 meses, con posibilidad de pasar a indefinido.- Incorporación inmediata.
Formación presencial del 10/01 al 26/01 de 9:00 a 15:00.- Trabajo presencial hasta que el empleado consolide los objetivos de calidad y productividad, luego teletrabajo.
Es muy importante tener buena conexión a internet, con posibilidad de conexión por cable directamente al router; de lo contrario, la lentitud de las aplicaciones no permitirá trabajar.Horarios:Laborables de 15 a 22.De 15 a 20 + 5 días críticos de 10 a 19.De 15 a 21 + 5 días críticos de 10 a 19.De 8.30 a 14.De 9 a 14 + 5 días críticos de 8.30 a 16.De 10 a 16 + 5 días críticos de 9 a 18.De 11 a 17 + 5 días críticos de 9 a 18.De 12 a 19 + 5 días críticos de 10 a 19.De 13 a 19 + 5 días críticos de 10 a 19.En todos los horarios + festivos.
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