Somos la empresa de comercio electrónico líder en el sector de ventanas y puertas en Europa con nuestras nueve tiendas internacionales, entre las que destacan fensterversand y fenetre24. Neuffer Fenster + Türen GmbH, fundada en Stuttgart en 1872, está detrás de nuestras tiendas online. Nos consideramos una empresa tecnológica, estamos orgullosos de nuestro ambicioso equipo y siempre buscamos nuevos talentos que quieran formar parte de nuestra exitosa historia. Para reforzar nuestro departamento de atención al cliente, buscamos un perfil enTasksPrimer contacto con los clientes de habla hispana durante el proceso de compra en nuestra tienda online, ventanas.(es)Responder a sus consultas por teléfono, correo electrónico y chat en vivoTramitación de pedidos y asistencia al cliente durante todo el proceso de compra.Gestión de consultas, devoluciones y reclamacionesComunicación con los socios externos, prestadores de servicios y proveedoresEstrecha colaboración con los departamentos de desarrollo de negocio y logísticaRequirementsPersona con formación técnica en el sector de las ventanas, madera o vidrioEs deseable disponer de una cierta experiencia en el comercio o fabricación de ventanasGran capacidad de comunicación y alto nivel de organización y planificaciónResponsable y capaz de trabajar en equipo y bajo presiónDominio del español y buenos conocimientos de inglés o alemánMuy buenos conocimientos de MS OfficeBenefitsTareas interesantes en un entorno de trabajo innovador e internacionalProcesos de decisión cortos, comunicación abierta y espacio para poner en práctica tus propias ideasModerna oficina situada en el centro de Stuttgart con excelente conexión en transporte públicoFruta fresca, bebidas y almuerzo gratuito tres veces por semana, incluyendo barbacoa los viernes en nuestra amplia terrazaParticipación en el programa "Corporate Benefits": descuentos especiales para compras en tiendas y marcas de renombre¿Quieres formar parte de nuestro dinámico equipo? Entonces, ¡presenta ahora tu candidatura! Más de 90 compañeros ya están deseando darte la bienvenida en nuestra oficina de Stuttgart.#J-18808-Ljbffr