Advisor Location
- Málaga, Spain
Language
- Italian
Description:
¿Te entusiasma crear experiencias memorables?
Entonces únete a nosotros en Concentrix + Webhelp y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día.
Buscamos a Representantes de Atención al Cliente con Italiano para unirse a nuestro proyecto, con una marca líder en el sector de e-commerce.
Lo que te ofrecemos Recibirás formación y orientación constante por parte de tus supervisores y equipo.
Aprenderás nuevos procesos, desarrollarás tus habilidades lingüísticas y comunicativas, y trabajarás en un entorno digital, con algunas de las tecnologías más innovadoras del mercado.
Lo que aprenderás con nosotros te convertirá en un valioso miembro de nuestro equipo o de cualquier otro.
Tus beneficios: Contrato: temporal a tiempo completo con horario rotativo de lunes a domingo de 11:00 a 20:00Salario: 17.500 € brutos/anuales + bonus de hasta 720€ brutos/anualesOficinas modernas en la ciudad de Benalmádena, MálagaBonificación por recomendación de amigosPrograma de desarrollo profesional y cursos especializados¿Qué encontrarás en Concentrix + Webhelp? Como Representante de Atención al Cliente en nuestro equipo, deberás:
Atender y gestionar por diversos canales (correo electrónico, llamadas, tickets) las consultas de primer nivel de los usuarios recibidas a través de la app del clienteRegistrar los detalles de los contactos en los sistemas de gestión de contacto, y proporcionar una respuesta y una resolución dentro del SLAVelar por la mejora continua del servicio y los acuerdos específicos contractualesFormaremos un buen equipo si tú: Eres bilingüe en italiano y cuentas con un nivel alto de castellanoCuentas con experiencia previa en un Contact CenterEres empático, tienes ganas de trabajar y aprender en un entorno dinámico y multiculturalEres responsable, flexible y proactivo/aPosees buenas dotes comunicativas y organizativasSi esto suena a ti, ¡únete a nosotros!
¿Quiénes somos? Somos la empresa de experiencia del cliente (CX) impulsada por la tecnología que está creando viajes que cambian el juego para nuestra gente, nuestros clientes y sus clientes.
Nuestros empleados de todo el mundo han dedicado sus carreras a garantizar que cada relación sea excepcional.
Así que, naturalmente, estamos comprometidos con la creación de carreras profesionales revolucionarias que impulsen a nuestra gente hacia mayores oportunidades y futuros más brillantes.
En resumen:
¡te unirás a más de 440.000 game-changers en más de 70 países que se esfuerzan por disfrutar cada día, mientras marcan la diferencia para las personas a las que ayudan cada día!
Y te ofreceremos un trabajo divertido y desafiante que te permitirá desarrollarte y crecer.
Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo
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