Analista De Procesos De Negocio - Ref. 1780-L

EDP REDES ESPAÑA (https://www.Eredesdistribucion.Es/es/) necesita incorporar en la un/a Técnico/a Superior de Control de Accesos a la Red de los clientes de Distribución.Su responsabilidad se centra en analizar, controlar e implantar mejoras en los procesos relacionados con el acceso de clientes a la red de distribución, incluyendo los canales de atención a estos clientes. Principalmente:Analizar los procesos del área y posibles automatizacionesRealizar nuevos diseños funcionales que respondan a mejorasColaborar en el desarrollo de evolutivos de los sistemas de soporteSupervisar canales externos de atenciónRequisitos:Grado universitario, preferible en Ingeniería, Informática, Matemáticas, Estadística, Economía o equivalenteExperiencia de 1-4 años en puestos relacionados con análisis y mejora de procesos de negocio y relación con clientes.Usuario avanzado de Office 365 (Excel, Power BI). Aconsejable conocimientos de SQL, Python, R.Inglés: B2Disponibilidad para desplazamientos frecuentes a otras sedesValoramos:Experiencia en gestión de proyectos: análisis de procesos, definir objetivos, coordinar equiposCapacidad para interactuar con clientesConocimiento de SAPSede: Lugo - Oviedo - SantanderA qué tendrás acceso?Horario y sistema de trabajo flexibles, incluyendo teletrabajo.Remuneración compatible con la función y otros beneficios adicionalesOportunidades de desarrollo personal y profesional (proyectos transversales, movilidades, voluntariado, etc.)Por qué somos TOP?Certificación TOP Employer, por el Instituto TOP EmployersÍndice de Igualdad de Género de BloombergCertificación de Conciliación (nivel Excelencia), por la Fundación Másfamília.#J-18808-Ljbffr