Descripción
Grupo Aire somos un grupo de empresas de telecomunicaciones en pleno crecimiento con presencia en todo el territorio español y portugués. Siendo el cuarto operador mayorista de telecomunicaciones en Iberia ofrecemos soluciones de conectividad, telefonía fija y móvil, contenido audiovisual, cloud y data center.
¡El equipo de Operaciones Comerciales necesita refuerzos! Buscamos un perfil de Analista de Procesos Comerciales responsable del levantamiento y análisis de los procesos comerciales actuales del grupo y de la propuesta y seguimiento de optimizaciones y mejoras.
Buscamos un perfil muy comprometido/a y con un gran entusiasmo por contribuir al Grupo. Es esencial que tenga facilidad para interactuar con distintos departamentos y esté acostumbrado/a a manejar proyectos interdepartamentales. Valoramos mucho la proactividad y el dinamismo en el desempeño de sus funciones.
Funciones
Responsable del análisis, implantación y evolución de los procesos comerciales y de negocio del Grupo. Realizar análisis exhaustivos de procesos comerciales existentes (casos de Uso o historias de usuario) Confección de documentación analizada y realización de diseños técnicos para su desarrollo Validar la implementación de los diseños técnicos Definir y ejecutar planes de pruebas de forma conjunta con áreas de tecnología Realizar de intermediario entre diferentes stakeholders y realizar una traslación eficiente de la información Trabajar con los responsables de área y personal para definir y validar la operación actual del negocio y diseñar modelos de procesos futuros Identificar y evaluar requisitos comerciales, realizar análisis de causa raíz y analizar tendencias de rendimiento para proponer ajustes de proceso. Colaborar con equipos de TI en la revisión de diseños de soluciones y gestionar la ejecución de pruebas de aceptabilidad del usuario Realizar evaluaciones de efectos y análisis de ROI para actualizaciones del sistema. Identificar oportunidades para automatización y eficiencia operativa Requisitos
Conocimientos en la mejora e implementación de procesos. Conocimientos prácticos en creación de procesos, análisis y software Experiencia en análisis de datos Habilidades en el desarrollo y construcción de diagramas de flujo para capturar, retratar y explicar desafíos y soluciones. Dominio en la creación de workcharts y diagramas de procesos. Experiencia mínima de 2 años en departamento en gestión de proyectos. Formación o estudios en Matemáticas, Estadística, Economía, ADE y/o Ingeniería Tecnología de la Información. Inglés avanzado
Valorable
Experiencia en puesto similar en empresa tecnológica o telecomunicaciones, preferiblemente del mercado de empresas/operadores y mayoristas. Manejo de Power BI, SQL, Python... Conocimientos en gestión de informes y de realización de presentaciones a dirección. Estudios en Ingeniería de telecomunicaciones/informática o titulación técnica similar.
Ofrecemos
Jornada completa Contrato indefinido Estabilidad laboral Modalidad de trabajo híbrido en la sede de Madrid o Alicante Jornada intensiva de verano 23 días hábiles vacaciones anuales Descuentos en nuestros productos Descuentos Club Aire (Principales marcas moda, viajes, entretenimientos, hostelería, motor, electrónica)