EDP REDES ESPAÑA (https://www.eredesdistribucion.es/es/) necesita incorporar en la un/a Técnico/a Superior de Control de Accesos a la Red de los clientes de Distribución Eléctrica. Su responsabilidad se centra en analizar, controlar e implantar mejoras en los procesos relacionados con el acceso de clientes a la red de distribución, incluyendo los canales de atención a estos clientes. Principalmente:
Analizar los procesos del área y posibles automatizacionesRealizar nuevos diseños funcionales que respondan a mejorasColaborar en el desarrollo de evolutivos de los sistemas de soporteSupervisar canales externos de atenciónRequisitos: Grado universitario, preferible en Ingeniería, Informática, Matemáticas, Estadística, Economía o equivalenteExperiencia de 1–4 años en puestos relacionados con análisis y mejora de procesos de negocio y relación con clientes.Usuario avanzado de Office 365 (Excel, Power BI, …). Aconsejable conocimientos de SQL, Python, R.Inglés: B2Valoramos: Experiencia en gestión de proyectos: análisis de procesos, definir objetivos, coordinar equiposCapacidad para interactuar con clientesConocimiento de SAPSede: Gijón/Santander/Lugo
Disponibilidad para desplazamientos entre estas sedes
¿A que tendrás acceso? Horario y sistema de trabajo flexibles, incluyendo teletrabajo.Remuneración compatible con la función y otros beneficios adicionalesOportunidades de desarrollo personal y profesional (proyectos transversales, movilidades, voluntariado, etc.)¿Por qué somos TOP? Certificación TOP Employer, por el Instituto TOP EmployersÍndice de Igualdad de Género de BloombergCertificación de Conciliación (nivel Excelencia), por la Fundación Másfamília.
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