Agente De Reservas - (Wze955)

Buscamos nuevo/a compañero/a para el área de Reservas!

¿Quieres formar parte del equipo como Agente de Reservas?

Te encargarás junto al resto del equipo de atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, realizar reservas, cancelaciones, resolver dudas o incidencias de clientes, así como gestionar las incidencias de los hoteles e informar de los procedimientos con el objetivo de darles apoyo y hacer las gestiones oportunas.

Introducir reservas/modificaciones/cancelaciones de clientes, solicitud y control de Rooming list, control y gestión de errores, seguimiento de la reserva del cliente e introducción de quejas y asignación de casos.

Éstos son nuestros valores:
Cercanía, Responsabilidad, Calidad e Innovación. ¿Coinciden con los tuyos?

Buscamos una persona con autonomía e iniciativa, con capacidad de organización y planificación, orientación al cliente y resultados.
¿Eres tú?
¡Queremos conocerte!
Inscríbete en el proceso.

Creemos en las personas, creemos en ti.

- Grado en Turismo o similares.
- Experiencia en atención al cliente, recepción, o reservas, mínimo 1 año.
- Imprescindible nivel alto de Inglés y conocimientos de Alemán.
- Se valorará conocimiento de los siguientes programas: Avalon, Juniper, Web, Dingus, CRM.
- Se valorarán otros idiomas.

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