Agente De Asistencia En Decesos Jaén (Iris Assistance)

Buscamos un perfil de Agente de Soporte al cliente con Castellano e Italiano, para dar soporte a usuarios/as en incidencias relacionadas con aplicaciones.Si tienes experiencia solucionando incidencias de aplicaciones y/o realizando gestión de incidencias informáticas de clientes, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.Responsabilidades:Atención al cliente.Testear aplicaciones.Resolver incidencias técnicas relacionadas a las aplicaciones.Dar soporte a usuarios/as sobre dichas aplicaciones.Condiciones:Horario: lunes, martes y miércoles de 14:00 a 19:00 h, sábado y domingo de 17:00 a 22:00 h - 25 horas semanales.Contrato indefinido.Posibilidad de teletrabajo al 100%.Formación previa al servicio.Salario en proporción por las 25h/semanales de 10.422,5€ fijos + variable a partir del 3r mes de 1124€ y posterior incremento a un variable de 2.124€ pasados los 6 meses desde la fecha de incorporación.Incorporación inmediata.Requisitos:Buen nivel de castellano e italiano.Experiencia dando soporte a usuarios/as.Compromiso con el puesto de trabajo o conocimientos y experiencia en:Herramientas de acceso remoto (logmein, teamviewer...).Herramientas de ticketing.Dispositivos móviles: android e ios.Don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave.Tipo de puesto: Media jornada, Contrato indefinidoHoras previstas: 25 a la semanaBeneficios:Teletrabajo opcional.Ubicación del trabajo: Empleo remoto#J-18808-Ljbffr