Buscamos incorporar en el equipo de Programas de E-Learning una persona con fuerte orientación al cliente que se ocupará, entre otras funciones, de la gestión administrativa y atención a los alumnos manteniendo una estructura organizada de la documentación y facilitando la interacción con los estudiantes y el equipo de e-learning, procurando la excelencia en la atención al cliente y la prestación del servicio.
Funciones: Gestión administrativa de los programas de formación:Actualización de bases de datos de estudiantes y cursos, manteniendo toda la documentación en orden.Preparación de calendarios y agendas de cursos y eventos, en colaboración con el equipo de coordinación.Elaboración de Informes y Análisis Básicos:Creación de informes administrativos que ayuden a monitorear el progreso y la satisfacción de los estudiantes.Análisis de datos básicos para identificar áreas de mejora en los procesos administrativos.Colaboración con el Equipo de E-learning:Trabajar en conjunto con el equipo para asegurar que el contenido esté correctamente cargado y organizado en las plataformas.Soporte básico en la resolución de incidencias para estudiantes y equipo docente en el uso de la plataforma.Requisitos mínimos: Excelente comunicador con mucha orientación al cliente.Excel y Paquete Office Avanzado: Competencia en la creación de informes, bases de datos y documentos de soporte para el equipo y los estudiantes.Conocimiento en Herramientas de Creación de Contenido Online: Familiaridad básica con plataformas LMS (ej. Moodle, Canvas) para facilitar el seguimiento y actualización de los materiales de aprendizaje.Organización y Resolución de Problemas: Capacidad para mantener organizadas las bases de datos y resolver problemas administrativos de manera autónoma.Ofrecemos: Contrato indefinido a tiempo completo.Trabajarás en un entorno Internacional con más de 30 nacionalidades diferentes y contacto continuo con el idioma inglés.Acceso a nuestros programas de Formación, Retribución Flexible, Club de descuentos y Bonos de descuento en nuestros programas para familiares y amigos.Idiomas: Castellano nivel nativoInglés: Competencia profesional Completa (C1)Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: 15.120,00€-16.000,00€ al año
Horario: De lunes a viernesUbicación del trabajo: Empleo presencial
#J-18808-Ljbffr