Administrativo/A Atención Al Cliente Industrial (Sector Óptico)

¿Tienes experiencia como administrativo/a de atención al cliente? ¿Tienes formación en el sector óptico? ¿Quieres desarrollarte en una empresa de gran prestigio en el sector?

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas.

Funciones: Recibir llamadas de clientes y realizar el asesoramiento adecuado en la gestión de las llamadas.Tramitar las grabaciones de pedidos vinculadas a las llamadas y trasladar la información válida relacionada con pedidos, plazos de entrega e incidencias.Realizar la resolución de incidencias y dudas relativas a la gestión de pedidos realizados por clientes.Asesorar a los clientes sobre los productos más adecuados.Realizar el seguimiento de los pedidos, trasladando de modo eficaz al cliente el estado de los mismos. Verificar e informar al cliente de retrasos y/o plazos de entrega.Emisión de llamadas para campañas de apoyo comercial.Emisión de llamadas a clientes para verificar el estado del pedido. Requisitos: Titulación universitaria: óptico/a.Experiencia en atención telefónica y telemarketing en el sector óptico.Nivel usuario de Office.Capacidad de comunicación y vocación de servicio.Vivir cerca de Coslada. ¿Qué ofrecemos? Trabajarás en una empresa ubicada en Coslada.Tendrás un contrato temporal con Adecco de aproximadamente 3-6 meses. Posibilidad de pasar a plantilla.Salario: entorno de 10 - 11€/bruto hora.Posibilidad de 3 días de teletrabajo a la semana.Posibilidad de tener tanto contrato con jornada completa como parcial.
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