Empresas: NH Hotel Group Part of MinorFunciones:Las tareas de la persona de Departamento de TI serían:Gestión de cuentas: Nautalia, IAG7, Gebta, CWT y GBTIntegraciones:Integración XML Viajes El Corte Ingles; además de una nueva integración con Logitravel negociadas/ bar pendiente de desarrollarIntegración Grupo Avoris pendiente de integración XML en 2024/25Gestión de incidencias de carga:mapeos y extracción de hotelesIncidencias con tarifas negociadas por integraciónIdentificación de incidencias de sistemaErrores de conexión y time outsCreación de tarifas y coordinación con Integraciones/ Revenue /ITControl de cargas de tarifas y batch de integraciónSeguimiento y control de la integraciónGestión incidencias de la futura y actual integraciónIncidencias GDSCarga contratos genéricos en nuevos hotelesNuevas cargas de IATAS / Códigos genéricosNH PRO:Key User PRO - Informe incidencias y solicitudes basadas en las necesidades del cliente y del mercadoAdministra los JIRAS abiertos en la BU del KU incluso cuando el JIRA no esté asignada al grupo de soporte KU Digital Sales (B2B)Crear usuarios/ contratos y relaciones para poder reservar por NH PROInforme las incidencias críticas al equipo de HQProbar y validar correcciones y nuevos desarrollosSer responsable de la resolución JIRA y el estado web en la BUInformes de ventas mensualesCarga de contratos:Carga de contratos de empresas unmanaged y que trabajan con agenciaResolución de incidencias generadas por estas cuentas a través de las agencias carterizadasGestión incidencias ONYXSoporte del back office al resto de departamentoApoyo al becario en la gestión de las cuentas no carterizadasRequisitos:Formación académica: Titulado/a en Turismo, ADE o similar y/o Master/Posgrado en estudios relacionados.Experiencia requerida:Experiencia de al menos 2 años desempeñando funciones similares en cadena hotelera nacional/internacional o Agencia de Viajes en el área de la contratación/negociación.Experiencia en contratación/negociación con Agencias de Viajes nacionales.Experiencia en negociación y contratación de grandes cuentas.Se valorará conocimiento del sector Hotelero / Agencias de Viajes a nivel Nacional y/o Internacional.Conocimientos adicionales:Nivel alto de inglés, valorándose muy favorablemente aportar un tercer idioma.Conocimiento de distribución hotelera.Indispensable: Excel y análisis numérico.Información adicional:- El puesto tendrá su ubicación en las Oficinas Centrales de Madrid.- Reportará a la Dirección de Agencia de Viajes.NH Hotel Group se compromete con el principio de igualdad de oportunidades y la no discriminación en la gestión de sus procesos de selección.
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