Descripción: Esta posición es para Bratislava, Eslovaquia. Se requiere relocación, el trabajo remoto no es posible. Amazon proveerá apoyo económico para la mudanza del candidato elegido.
Amazon Business Europe is looking for a candidate with Spanish language skills to join our new team supporting our EU Customer operations. As an Account Representative, you will have the exciting opportunity to support the growth of our Spanish customers on Amazon Business.
Nuestro equipo educa a nuestros clientes sobre cómo optimizar su crecimiento en Amazon Business y les proporciona soluciones para ser sostenibles a través de nuestros procesos y características de autoservicio. También simplificamos continuamente los procesos, mejoramos la calidad de nuestras interacciones con los proveedores y promovemos la escalabilidad y automatización al asociarnos con socios comerciales locales, equipos de tecnología y productos, gracias a nuestra posición única como expertos en procesos expuestos a actividades diarias con los proveedores.
Los candidatos exitosos para este rol deben sentirse cómodos discutiendo por teléfono en español los problemas operativos de nuestros clientes, utilizando excelentes habilidades de comunicación y escucha. La capacidad de gestionar una valiosa cartera de cuentas de clientes y su relación comercial con Amazon es vital. Esta es una oportunidad emocionante para aprender sobre nuestras soluciones y cómo estas impulsan el negocio general de Amazon. Hablar portugués además de español es una gran ventaja, ya que el equipo también trabaja con clientes portugueses.
Roles y Responsabilidades: Proponer nuevos servicios o características a nuestros clientes para construir planes de negocio conjuntos con Amazon. Optimizar la cartera de sus clientes, su crecimiento de gastos y eficiencia operativa con Amazon Business. Demostrar curiosidad natural para aprender una variedad de herramientas comerciales internas, programas y procesos para identificar las oportunidades comerciales correctas mientras se brinda una excelente experiencia al cliente. Realizar análisis profundos para identificar nuevas oportunidades de crecimiento para nuestros clientes y automatizar procesos para una mejor experiencia de compra. Asociarse con el equipo de ventas de la UE y los equipos de gestión de productos para proporcionar la perspectiva del cliente, así como ideas de mejora de productos impulsadas por el cliente. Asumir la propiedad de proyectos comerciales impactantes al involucrar a las partes interesadas comerciales internas para dictar la dirección de varios programas. Beneficios: Fomentamos un ambiente respetuoso, flexible e inclusivo para cada compañero de equipo, con igualdad de oportunidades para el crecimiento profesional. Proporcionamos acceso a una biblioteca de aprendizaje global (autoaprendizaje, seminarios virtuales, LinkedIn Learning) y un programa de mentoría dedicado para aprender y desarrollar nuevas habilidades continuamente. Proporcionamos un extenso programa de incorporación y sesiones de aprendizaje continuo, incluyendo una capacitación fuera de sitio en el primer mes en uno de los países europeos donde Amazon Business está presente. El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/129936866/account-manager-spanish-speaker-relocation-bratislava-amazon-business-cy684-barcelona/?utm_source=html
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