Estamos buscando un account manager /webmaster para nuestra web de España y Portugal. Tratará principalmente con nuestros clientes españoles y portugueses, gestionando las ventas y la logística. AW Artisan es una empresa de regalos al por mayor con sede en Málaga, llevamos más de 20 años suministrando regalos al por mayor y fabricando productos de baño, aromaterapia y fragancias para el hogar.
Descripción del trabajoSerá su responsabilidad como administrador de la cuenta, la atención al cliente y todo el proceso de ventas para el mercado español. Será responsable de la logística.
Esto implica la tramitación de los envíos que se enviarán principalmente al territorio español y portugués y garantizar que los productos se envíen y lleguen a tiempo utilizando los métodos de menor coste para lograrlo.
Tareas claveAdministrar de manera efectiva el proceso de ventas.Proporcionar una excelente atención al cliente para retener al cliente.Completar pedidos, facturas y preparar hojas de trabajo para los Operarios de Almacén.Proporcionar interacción con el servicio de mensajería y preparar etiquetas de mensajería.Atender y subsanar cualquier queja o consulta si se identifica que algo anda mal con el pedido.Proporcionar cobertura para vacaciones y soporte de respaldo para cuentas de otros países.Habilidades requeridasExperiencia en atención al cliente.Conocimientos de SEO y contenido web (no imprescindible).Imprescindible hablar Español y Portugués.Capacidad para priorizar el trabajo de manera efectiva y trabajar dentro de los plazos.Tipo de trabajoA tiempo completo, permanente
Salario18.000,00€ - 20.000,00€ brutos al año - Incentivos mensuales
HorarioDe lunes a viernes - Turno de 8 horas
ExperienciaAtención al cliente: 1 año (Deseable)
IdiomaPortugués (Obligatorio) - Español (Obligatorio)
Ubicación del trabajoUna ubicación
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