Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal.
Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.Actualmente, desde Gi Group nos encontramos en busca de un Account Manager, para Madrid.Responsabilidades:Servir como punto de contacto principal para todas las cuestiones relacionadas con las cuentas de los usuarios, asegurando una resolución eficiente de problemas y necesidades.Establecer relaciones de confianza con cuentas clave y colaborar estrechamente con equipos internos comerciales para garantizar la satisfacción del cliente.Gestionar cuentas de usuarios, mejorando la tasa de retención mediante la creación de historias de éxito, organización de talleres y recopilación de comentarios.Asegurar la entrega exitosa y puntual de nuestras soluciones, atendiendo las solicitudes de los usuarios de manera efectiva.Desarrollar nuevas oportunidades de negocio con clientes existentes, identificando áreas de mejora y trabajando hacia el objetivo de aumentar los pedidos.Monitorear y pronosticar métricas clave, como resultados trimestrales y pronósticos anuales, para garantizar el crecimiento de las cuentas.Requisitos y habilidades:Entre 2 y 5 años de experiencia en gestión de operaciones o relaciones con clientes.Experiencia en el sector de comercio electrónico, abastecimiento global o comercio internacional.Alta capacidad de adaptación al entorno acelerado de Internet y enfoque orientado a resultados.Dominio de Microsoft Excel para la gestión de datos y métricas.Fluidez en inglés, tanto hablado como escrito, para colaborar con equipos internos.Experiencia comprobada en establecer conexiones duraderas con los clientes y fomentar el crecimiento de los ingresos.Ofrecemos:Un entorno dinámico y desafiante donde podrás desarrollar tu carrera profesional.Oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo en un equipo en expansión.Beneficios adicionales Y bien, ¿estás preparad@?
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