General information Agency: UM
Job Function: Client Services
Location: Barcelona, Spain
Job Ref#: 8985
Description & Requirements Position Summary
Buscamos un perfil de Account Executive Senior temporal, para cubrir una baja de maternidad (duración aproximada 6 meses) con experiencia en equipo de servicios al cliente. El objetivo principal del puesto es supervisar la planificación de campañas, así como integrar todos los recursos compartidos, demostrando proactividad y un excelente servicio al cliente.
Key Responsibilities
- Responsable de la gestión de campañas multimedia (con más peso en medios tradicionales) para diferentes tipologías de clientes, así como del reporte, seguimientos y control.
- Monitorización y optimización diaria de las campañas, identificando y compartiendo con el equipo oportunidades y anticipando posibles problemas.
- Elaboración de informes tanto específicos como periódicos para cada cliente, análisis y presentación de resultados de campaña y posibles áreas de mejora a implementar.
- Control y gestión de procesos de facturación: cierres mensuales, envío números de pedido, resolución de incidencias, bajo supervisión.
- Valorable conocimientos en Kantar, EGM, Galileo, TOM micro y otras herramientas relacionadas.
Desired Skills & Experience Competencias más valoradas
- Proactividad e iniciativa en la relación con el cliente.
- Alta orientación a resultados, cumplimiento de deadlines y solución de problemas.
- Excelente coordinación entre equipos, generando sinergias, compañerismo y apoyo entre las diferentes unidades.
- Capacidad de organización y gestión de prioridades en un entorno dinámico.
- Habilidades de presentación, síntesis y comunicación influyente.
Requisitos
- Capacidad de organización y gestión de prioridades en un entorno dinámico.
- Licenciado en Publicidad, RRPP, ADE y/o Marketing.
- Experiencia mínima de 2-3 años en planificación de medios o equipos de servicio al cliente.
- Nivel medio/alto de inglés.
- Dominio de Paquete Office, especialmente Excel y Power Point.
About Us
Mediabrands es un grupo de agencias de medios global perteneciente a Interpublic Group (IPG), que en España cuenta con más de 400 profesionales localizados en Madrid, Barcelona y Valencia. Pero, no solo integramos campañas en medios, sino que con creatividad y una visión única del negocio guiamos a las marcas a lo largo de todo su camino, lo que nos convierte en auténticos partners estratégicos. Nuestro gran valor, un equipo comprometido, cargado de talento y con la ambición de ser mejor cada día.
Son las personas que forman Mediabrands las que impulsan las estrategias más innovadoras, las ideas más brillantes y la apuesta por todas las oportunidades que nos brinda el futuro. Nuestras agencias, UM, Initiative, Reprise Digital, Mediabrands Content Studio (MBCS), Orion y Matterkind, aportan una visión integral de negocio para reinventar la forma en que se relacionan marcas y consumidores. Así, acompañan a algunas de las compañías más potentes del mundo en la generación de crecimiento constante.
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