Tramitador/a de Front Office Hogar (sustitución por baja de larga duración) (2200099P)
UBICACIÓN PRINCIPAL: SPAIN-COMMUNITY OF MADRID-MADRID
ORGANIZACIÓN: AXA Partners - AP Services & Assistance
TIPO DE CONTRATO: Duración determinada
TURNO: Trabajo de día
HORARIO: Tiempo parcial
DESCRIPCIÓN ¿Te gusta ayudar a la gente? ¿Te sientes cómodo trabajando en el servicio de atención al cliente? ¿Buscas un nuevo reto? ¡Tenemos una oportunidad de trabajo para ti!
AXA Partners, miembro del Grupo AXA, es líder mundial en su sector y uno de los mayores proveedores de asistencia del mundo. Actualmente buscamos Agentes/Tramitadores para integrarse en nuestra Unidad de Negocio de Hogar en Barcelona.
¿Qué buscamos de ti? Buena capacidad de aprendizaje.
Excelente actitud de servicio y orientación al cliente.
Habilidades de comunicación. Buena comunicación oral y escrita.
Orientación a resultados, trabajo bajo presión.
¿Cómo será tu día a día? Recepción de llamadas relativas a siniestros del Hogar para abrir expedientes y atender incidencias y consultas de los mismos. Emisión de llamadas para aclaraciones al cliente, al proveedor, a Compañía cliente. Tareas administrativas relacionadas con la gestión de cada caso.
CALIFICACIONES Formación: Indiferente.
Idiomas: catalán y español.
Experiencia previa en atención telefónica (mínimo 1 año). Valorable sector seguros, pero no imprescindible.
Disponibilidad en la franja horaria solicitada.
Dominio de herramientas de ofimática.
ACERCA DE AXA El Grupo AXA es líder mundial en seguros y gestión de activos. Protegemos y asesoramos a nuestros clientes en todas las etapas de su vida, ofreciéndoles productos y servicios que satisfacen sus necesidades en las áreas de seguros, protección personal, ahorro y gestión de activos. AXA es la primera marca de seguros del mundo, con más de 100 millones de clientes. Nos estamos transformando de pagador a socios de nuestro cliente, con un fuerte enfoque en la prevención de riesgos.
¿Qué ofrecemos? Al unirte a AXA Partners, trabajarás en una empresa responsable que ofrece una verdadera cultura de conocimiento y diversidad. Nuestro objetivo es desarrollar las competencias de todos, ofreciendo al mismo tiempo una remuneración atractiva y competitiva, con oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
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